Wasser in Trester

Hallo!
Ich besitze seit etwa 1,5 Jahren eine Siemens EQ 8 series 300 und bin soweit völlig zufrieden. Allerdings muss ich feststellen, dass sich immer wieder Wasser im Trester sammelt und somit ein matschiger Kaffeeabfall entsteht. Es kommt auch häufig vor, dass die "Pucks" teilweise in der Tropfschale landen, als wenn sie den Trester nicht richtig treffen würden. Beide Probleme traten bis vor etwa einem halben Jahr, bei gleichbleibender Kaffeesorte und Mahlgrad, nicht auf. Den Mahlgrad hatte ich dann vergangene Woche variiert, leider ohne positivem Ergebnis. Ich kann auch nicht feststellen, dass das Volumen des Kaffee's in der Tasse weniger geworden ist. Reinigung (mit Tabs und Entnahme des Mahlwerkes), Entkalkung und Filterwechsel erfolgt immer im empfohlenen Intervall (etwa alle 200 Tassen).

Ich benutze die Kaffeemaschine nur privat mit einem jährlichen Bezug von etwa 1000 Tassen. Hat vielleicht jemand einen Idee, was ich noch machen könnte?

Viele Grüße

Guten Sonntag,

wenn die Maschine neu war, dann ist nach 1,5 Jahren sehr wohl noch Garantie drauf. Ich wuerde dem Siemens-Kundendienst schildern was mit dem Trester nicht stimmt. Die muessen sich kostenlos darum kuemmern.

Gruss HWS