Jura im Internet kaufen?

Hallo zusammen,

ich überlege mir einen Jura VA zu kaufen. Eigentlich soll es eine Z5 werden.

Ist es tatsächlich so, wenn ich die Maschine im Internet kaufe (kein Jura Fachhändler), dass ich keine Garantie habe?

Heißt umgekehrt ich müsste bei Saturn usw. kaufen, um Garantieansprüche gelten machen zu können?

Kann doch nicht sein, oder? Wäre ne Abzocke ohne gleichen...

Kann mich jemand aufklären?
Gruß
René

Du musst darauf achten, dass der Händler ein "authorisierter Jura Händerl" ist. Saturn gehört meines Wissens nicht dazu, d.h. Du kannst die Maschine dann immer nur bei Saturn zur Reperatur abgeben, nicht bei Jura direkt. Es gibt aber auch authorisierte Internethändler.

Auf der Homepage von Jura kann man nachschauen wer authorisiert ist.

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VA-Werdegang: Jura E75 06.2006-10.2006 >>> Jura S9 Avantgarde 10.2006-07.2007 >>> 08.2007-04.2008: DeLonghi PrimaDonna
ST-Werdegang: Gaggia Evolution mit Demoka M-203 10.2007-01.2009 >>> Arte di Poccino Bar (ST+Mühle) seit 01.2009 >>> 03.2009 La Spaziale Mini Vivaldi II + Eureka MCI/T

...genau DAS dachte ich mir schon.

Nur wenn man über den Preis gehen will, dann wirds schwer einen authorisierten Händler zu finden, der auch noch der günstigste ist.

Kann mir hier nicht jemand mal nen Tip geben, wo ich günstig von nem authorisierten Händler kaufen kann?

Danke und Gruß

René

Schrieb bereits, dass man dafür auf der Jura-Homepage gucken kann. Andere authorisierte Händler als dort wird man nicht finden, da Jura selber authorisiert und man sich den Titel nicht einfach geben darf.

http://www.jura-kaffee.de/haendlerfinder/index.php

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VA-Werdegang: Jura E75 06.2006-10.2006 >>> Jura S9 Avantgarde 10.2006-07.2007 >>> 08.2007-04.2008: DeLonghi PrimaDonna
ST-Werdegang: Gaggia Evolution mit Demoka M-203 10.2007-01.2009 >>> Arte di Poccino Bar (ST+Mühle) seit 01.2009 >>> 03.2009 La Spaziale Mini Vivaldi II + Eureka MCI/T

Auch wenn es etwas verspätet ist. Mit Internetangebot zum Fachhändler gehen und handeln. Hat bei Höffner gut funktioniert!

Versuch es doch mal bei MediaMarkt. Die haben die Tiefpreisgarantie und oft sehr tolle Angebote. Ich habe sogar günstiger gekauft als im Internet (man kann mit den Verkäufern auch handeln, wenn man lieb fragt ;-) ). Es stimmt, die Garantie verfällt, wenn du bei einem nicht autorisiertem Fachhändler kaufst. Jura kann alles nachvollziehen (selbst wenn du die Seriennr. abknibbelst können sie diese auslesen)....

Habe mir gerade bei Amazon eine F70 bestellt..
für günstige 859 Euro (also guter Preis), da auf der Abbildung eine andere Aufschäumdüse war, wie auf der Homepage bei Jura,
habe ich da mal angerufen und nachgefragt.

Bei der Düse hat sich alles geklärt, aber erst da habe ich erfahren, dass Amazon KEIN offizieler Händler ist,..

Hat schonmal jemand über einen "Nichtautorisierten" Händer (Amazon oder auch andere) eine Reklamation abgewickelt??

-> das einzige wovor ich "Angst" habe, ich pflege meine Produkte immer sehr, dass ich in, sagen wir mal 1-2 Jahren das gute Stück wegen einer
"Kleinigkeit" einschicke, und dann ein "olles Austauschstück" zurück bekomme

hmm.. bin jetzt hin und her gerissen, ob ich mich über den sonst günstigen Preis freune soll

Danke, mfG.

Ich würde es nie wieder über einen nicht authorisierten Händler machen. Habs schon hinter mir:

Gekauft im Internet bei einem großen Versandhaus (ältestes Deutschlands). Defekt nach einem halbe Jahr. Dort angerufen: "Bitte wenden sie sich an Jura, die nennen ihnen eine Werkstatt".

Klar macht Jura das, aber die Reperatur muss man dann selber zahlen. Pauschale liegt bei 150€.

So viel dazu, eine Jura würde ich also nur noch über den authorisierten Handel beziehen, gilt auch für alle anderen VAs von Saeco und DeLonghi. Nur dann hat man Garantieansprüche direkt gegenüber dem Hersteller.

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ST-Werdegang: Gaggia Evolution mit Demoka M-203 10.2007-01.2009 >>> Arte di Poccino Bar (ST+Mühle) seit 01.2009 >>> 03.2009 La Spaziale Mini Vivaldi II + Eureka MCI/T

Danke für die erste Rückinfo

naja,.. "vor den ersten 150Euro" hätte ich ja keine Angst
die habe ich ja vorher auch schon beim Kaufpreis "gespart" zudem habe ich ja
2 Jahre Garantie,..

Nur, wenn es über den Händler läuft,.. ist die Abwicklung halt komplizierter,..
aber wenn es ein Garantiefall ist,.. ist es von den Kosten egal,.. Amazon muss zahlen,...

(wenn die es sich aber "vielleicht" leicht machen, und über einen "dubiosen" Reperaturservice irgendwelche Maschinen austauschen,..
da habe ich halt "Muffe" vor)...

mfG. PS: Dienstag soll mein "neuer Schatz" kommen,..

PPS: gibt es da Tipps "zum Einfahren" (gerne auch kurzen Link,.. will den Thread hier nicht "umbiegen") Thanks

... das war ja ein Satz mit X ( das war nix)

Habe meine NEUE Jura F70 bekommen,.. die "Umverpackung" war unbeschädigt, der original karton von Jura hatte aber links unten eine deutliche Einbeulung der Ecke,..
(naja, egal dachte ich,.. das Styropor war innen aber auch schon stark gebrochen ).

Maschine war aber optisch und eigentlich unbeschädigt.

als ich dann aber die Maschine zum erstenmal befüllt habe und den ersten Wasserdurchlauf machen wollte, hat die Maschine das drehen
am rechten Knopf (Wasser /Dampf-Düse) nicht erkannt.

Es wurde immer gemeldet (Hahn auf)... (ich konnte den Hahn sooft aufmachen wie ich wollte).

Laut Anruf bei Jura, "ein typischer Fehler für Transportschaden" :-((((

so, jetzt geht die Maschine wieder zurück und ich muss dann halt doch "teuer" eine neue Kaufen (dann aber halt wahrscheinlich bei einem Jura-Lizens Händler)...

(wäre der Fehler nach 3-4 Monaten aufgetaucht,.. hätte ich die Maschine (jaja, Garanitieverlust) selbst aufgeschraubt...)

mfg. bis vielleicht später als neuer Jura Besiter,..
PS: ja klar, man kann immer mal Pech haben... aber warum immer ich ??

Und da haben wir den Grund, weshalb Jura nur Garantie gewährt, wenn man bei einem authorisierten Händler kauft:

Diese Maschinen gehen ohne Umweg von Jura zum Händler.

Bei Amazon handelt es sich oft um Importware aus anderen Ländern. Diese Maschinen wurden evtl. schon oft hin und her gesendet. Da kann Jura den Weg nicht verfolgen und weiß nicht, wie die Kartons behandelt wurden. Deshalb übernimmt Jura selber keine Garantie für solche Maschinen.

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VA-Werdegang: Jura E75 06.2006-10.2006 >>> Jura S9 Avantgarde 10.2006-07.2007 >>> 08.2007-04.2008: DeLonghi PrimaDonna
ST-Werdegang: Gaggia Evolution mit Demoka M-203 10.2007-01.2009 >>> Arte di Poccino Bar (ST+Mühle) seit 01.2009 >>> 03.2009 La Spaziale Mini Vivaldi II + Eureka MCI/T

ich wieder :-)
das einzigst gut war jetzt, dass ich mit der Rechnung von Amaz*n zum MediaM*rkt gegangen bin,
und da habe ich dann jetzt den gleichen Preis bekommen -> 859 Euro für eine F70.

Ich bin zufrieden (und nun habe ich auch eine von einem lizensiertem Händler,.. hätte garnicht geglaubt, dass diese
"Geiz ist Geil" Läden "gute Jura Händler" sind,..)

jetzt läuft auch der "Hahn auf und Hahn zu" :-) (jetzt muss ich meine erste Zahlung nur noch zurück bekommen)

mfG.

Und das klappt bei Euch mit dem verhandeln beim MM?
Ich wollte da mal vor einem Jahr ne DigiCam kaufen, da war der MM der teuerste Laden, sogar die Fotogeschäfte waren günstiger. Als ich den Verkäufer darauf angesprochen habe, wollte der davon nichts wissen