Hallo,
Saeco Vollautomat(en) "spinnen" anscheinend immer! Meine ist jetzt 6 Jahre alt. Innerhalb des 1. Vierteljahres, also nach der 1. Entkalkungsprozedur, stand die Maschine unter Wasser, auch innen. Kostenlose Reparatur, da Werksfehler und innerhalb der Gewährleistung. Nach ca. einem weiteren halben Jahr verabschiedete sich das Display, indem es nur noch Wortfetzen anzeigte. Kostenlose Reparatur, (s.o.) Ein viertel Jahr später: Wieder das Wasserproblem nach der Entkalkung, Rep. wie oben, ein Jahr vergangen, machte sich die Horrormaschine selbstständig und fing völlig unmotiviert und absolut eigenmächtig an zu mahlen (wurde aber von keinem angefasst!)Rep.prozedur wie oben. Telefonat mit Saeco hotline, (Katasrophe, unfreundlich und inkompetent die Dame am anderen Ende) ob sie uns nicht einfach eine neue Maschine dafür schicken würden, denn die Reparaturen gekostet hat sie bis jetzt nur Saeco , nicht uns. Keine Chance, auch nicht auf den Hinweis, dass uns keiner die Fahrt zur Service-Firma von einfach 100 km und zurück bezahlt. Weiteres Jahr vergangen, verabschiedete sich die Brühgruppe, wurde ausgetauscht (auf Gewährleistung). Die Maschine wurde von mir regelmäßig lt. Anweisung gewartet, unter Verwendung der Schweineteuren Entkalkungs-und Fettmittel und des ebenso teuren Granulats. Der Zeit-Wasser-und Stromaufwand der üblichen Wartung meinerseits gar nicht mitgerechnet. Die Reparaturfirma bekam die Probleme immer perfekt und termingerecht hin und schüttelte auch nur den Kopf. Fazit: N i e mehr eine, ohnehin überteuerte Maschine von Saeco!!
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