DeLonghi EAM 3000 B Dichtungsprobleme

Hallo, ihr seid meine letzte Hoffnung!
Meine Frau hat versucht den Milchschäume rnach Gebrauch zu reinigen und nun liegt hier auf dem Tisch eine dabei zerstörte kleine schwarze Gummidichtung.
Leider kann ich mir keinen Reim darauf machen wo diese hinpassen könnte.
Eine Rote Dichtung sowie eine kleine schwarze an der Düse direkt sind zu sehen aber ich weiß beim besten willen nicht wo diese dritte Dichtung hingehgört.

Auf jeden Fall macht sich ihr Fehlen bemerkbar denn wenn ich Milch aufschäumen will tritt Wasser sowie Dampf dort aus wo die Große Düse sich auf der Halterung einhakt.

Vielleicht ist ja jemand hier der das gleiche Gerät hat und bei sich mal nachschaut wo der Dichtring sitzen müßte.
Irgendwo müßte man ja einen Reperatursatz bekommen oder???

Hallo Schwarzer Kaffee

Hast du schonmal den Delonghi Service angerufen? Die haben bei mir einen guten Eindruck hinterlassen.
Hier gibt es auch Ersatzteile für DeLonghi Maschinen:
https://www.servicecenter-walzer.de/

Ansonsten kann ich dir leider nicht helfen, da ich die EAM 3500 haben.

Gruß
Dirk

danke erstmal für die schnelle hilfe!
kannst du mir eventuell die telefonnummer des services geben?
leider ist bei meinen unterlagen nur eine adresse zum einsenden angegeben, keine telefonnummer!
auch auf der hp finde ich nix genaueres

Sorry, hat etwas länger gedauert.

DeLonghi Hot Line
01805-225521

Gruß
Dirk