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Surpresso S20 kein Wasser in der Brühgruppe

Wasser- und Dampfbezug funktioniert

Gast_Katja

Dienstag, 16. Januar 2018, 09:38 Uhr

Unregistered

Liebes Forum, ich brauche eure Hilfe.
Meine Surpresso S20 kocht von jetzt auf gleich keinen Kaffee mehr.
Den Geräuschen nach zu urteilen, werden die Bohnen gemahlen, das Kaffeepulver weitertransportiert und dann kommt kein Wasser dazu.
Wasser- und Dampfbezug funktioniert, Kaffeebezug nicht.
Das Kaffeepulver landet trocken im Tresterbehälter, also kein Wasser in der Brühgruppe.
An dem Punkt, an dem das Wasser dazukommen soll, hört man nur ein leise surrendes Geräusch. Man hat das Gefühl, die Maschine möchte brühen, kann aber nicht.
Ich habe die Maschine gestern entkalkt. Das hat auch alles funktioniert. Nur am Schluss beim Spülen hat man das Gefühl, dass da auch ein Schritt nicht funktioniert hat.
Ich habe keine Ahnung von Kaffeevollautomaten, habe es nur dank Anleitung mal geschafft, das Drainageventil zu wechseln. Bin aber bereit, nötige Reparaturen mit eurer Hilfe durchzuführen.
Kann mir jemand helfen?
Vielen Dank schonmal! Katja