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Krups XP 7240 - Hilfestellung

bei der Montage etc

Loewenpower

Montag, 28. Juni 2010, 23:00 Uhr

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Kaffeekenner

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BND hat heute angerufen und ratet mal was der "Techniker" gesagt hat.

Sinngemäß " Sind Sie sicher das sie die Schlauchklemme auch montiert haben, denn ich sehe keine Abdrücke" laugh.gif

Danach wollte er wissen wo das Wasser herauskommt, was ich ihm versucht hab zu beschreiben. biggrin.gif

Er wollte sich nochmal melden, hat es aber bisher nicht getan ... nun ist wohl Abwarten angesagt ... seit über 1 Woche ist die Brüheinheit nun weg huh.gif

Loewenpower

Donnerstag, 01. Juli 2010, 17:11 Uhr

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Kaffeekenner

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Ich war heute mal so frei und frech und habe mal bei BND angerufen um zu erfragen wie denn der Stand der Dinge ist, immerhin ist die Brühgruppe nun mehr als 2 Wochen dort.

Die Dame am Telefon empfand das als wohl nicht gute Idee , denn Sie musste mir mitteilen das der Techniker krank und erst nächte Woche wieder da ist und mit der Brüheinheit bis dahin nichts passiert.

Daraufhin fragte ich Sie ob BND seine Kunden denn bei einem Vorfall nicht mal informieren könnte, denn immerhin warte ich seit 2 Wochen auf eine Reaktion.

Die Antwort war "Es gibt ja nichts neues, also brauchen wir Sie auch nicht informieren"

Ich wäre beinahe durch das Telefon gesprungen, konnte mich aber noch zurückhalten.

Schade das ich meine Bewertung schon abgegeben habe, die würde ich dann um 2 Sterne kürzen.

Kaufen kann man dort gut und ist recht schnell beim Kunden, aber sobald es sich um eine Reklamation handelt hört bei denen der Kundenservice wohl auf.

Schade BND .. das war wohl der letzte Einkauf dort.

Ich hatte am 24.06.2010 noch eine Pumpe bestellt und in der Information dazugeschrieben das sie den Rechnungsbetrag bitte um die Versandkosten kürzen möchten da die Pumpe bitte mit der Brüheinheit verschickt werden soll.

Heute schaue ich auf mein Konto und was hab ich dort gesehen ?! Der komplette Rechnungsbetrag inkl Versandkosten.

Ich glaub, ich bekomm noch Spaß mit denen ... bin echt ein bissel sauer !!!

Loewenpower

Freitag, 09. Juli 2010, 11:39 Uhr

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Kaffeekenner

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Ach ne, ist das nicht alles wunderbar ?!

Ich habe gerade nochmal angerufen und nachgefragt ... der Techniker ist wieder da haben aber keine Maschine zum testen .. eventuell nächste Woche ...

Das gibts doch alles nicht ... bin echt verärgert !!!

Loewenpower

Freitag, 16. Juli 2010, 22:37 Uhr

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Kaffeekenner

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Nun brauche ich nochmal Eure Hilfe ...

Die Brüheinheit ist nun seit knapp 4 Wochen wieder da mit dem Ergebnis das diese voll funktiontsfähig ist dry.gif mad.gif

Nun habe ich alles wieder zusammengebaut und kann die Brüheinheit erstmal nicht testen weil beim starten der Maschine der Autotest ununterbrochen durchläft.

Folgendes passiert wenn ich die Maschine einschalte:

- aufheizen
- Autotest
- Pumpe pumpt
- Der obere Stempel versucht nach unten zu gehen
- Der Auswerfer der Tabs versucht in die andere Stellung zu gehen

und beides wird bei der Hälfte des Weges abgebrochen.

Danach geht alles wieder in die Ruheposition und das ganze Spiel geht so lange bis der Wassertank leer ist.

Was könnte denn das nun sein ?

Langsam hab ich echt die faxen dicke mit dem Ding ... bitte um Hilfe !!!

Kurz was zu der neuen Pumpe: Die ist nicht leiser, sondern genauso laut wie die Alte mad.gif

Gast_Kaffeeliebhaber

Samstag, 17. Juli 2010, 08:06 Uhr

Unregistered

Hallo

Setze mal oben an der Halterung des Brühkopfes an der großen Mutter eine passende Stecknuß mit Verlängerung und Ratsche an. Dann nicht drehen sondern langsam ohne Gewalt nach Unten drücken (mit etwa 15 Kg). Eventuell ist irgendetwas blockiert.
Wenn nichts blockiert ist reicht der Wasserdruck nicht aus um den Kolben nach Unten zu drücken. Dann die Schläche und den Wasserweg auf Durchgang oder Riss kontrollieren. Eventuell ist auch am Wasserverteiler ein Riss??

Gruß
Kaffeeliebhaber

Loewenpower

Samstag, 17. Juli 2010, 09:52 Uhr

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Kaffeekenner

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Danke schonmal für Deine Erklärung und Hilfestellung ... hab aber bei meiner Frage etwas vergessen ...

Während des geschilderten Autotests läuft schon Wasser durch die Pumpe aus dem Aufschäumer heraus, deswegen schrieb ist ja auch "bis der Wassertank leer ist". Am Druck sollte es eigentlich nicht liegen oder ?

Ich habs gestern auch 1x geschafft den Autotest zu beenden und konnte danach Spülen und Kaffee machen , musste die Maschine aber nochmal vom Strom nehmen und seitdem läuft der Autotest wieder ununterbrochen durch.

Einmal kam auch ein Fehler 07.

Falls von Wichtigkeit: Ich habe das Drainageventil getauscht und das ist nun das erste mal im Einsatz seitdem ich die Brüheinheit wieder habe.

Kaffeeliebhaber

Samstag, 17. Juli 2010, 11:25 Uhr

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Vollautomat-Kenner

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Hallo

Hört sich nach einem Problem mit dem Wasserverteiler an. Hast du ihn vielleicht falsch zusammengebaut oder angeschlossen?
Der Wasserdruck von der Pumpe reicht nicht für das Senken des Kolbens aus weil ja Wasser aus dem Dampfventil läuft. Soviel ist klar.

Gruß
Kaffeeliebhaber



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Gruß
Kaffeeliebhaber

Loewenpower

Samstag, 17. Juli 2010, 12:44 Uhr

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Kaffeekenner

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Hm ... hab die Maschine ja nun schon sehr oft auseinander gebaut und wieder zusammen .. dabei trat dieses Phönomen nie auf ...

Ich teste nochmal die Anschlüße und das alte Drainageventil .. bin mir aber recht sicher das alles richtig angeschlossen ist.

Sonst wäre ja der eine Glücksfall nicht eingetreten wo alles funktioniert hat, da sollte also der Druck stimmen denn das Spülen funktionierte und das Kaffeebrühen auch.

Sonst noch ne Idee ?

Loewenpower

Samstag, 17. Juli 2010, 15:15 Uhr

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Kaffeekenner

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Ich hab alle Kabel nochmal abgemacht und wieder angeschlossen und irgendwie funktionierte nun alles ... kurzer Autotest und Spülen ... aaaaaber:

Das Wasser läuft immernoch aus dem Druckzylinder oben raus. Ich hab den Schlauch schon ein wenig gekürzt (falls dort wirklich ein Riss ist) und wieder richtig angeschlossen.

Gleiches Ergebnis. Ich vermute immernoch, wie anfänglich, das irgendwo ein Leck an dem Druckzylinder ist.

Ich schicke die Brüheinheit nochmal ein mit der Forderung diese nun auszutauschen !

Loewenpower

Mittwoch, 21. Juli 2010, 15:48 Uhr

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Kaffeekenner

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Ich hab keine Lust mehr ... bin echt auf 180 !

Nach dem erneuten Zusenden der Brüheinheit bekam ich gerade eine eMail das
die Brüheinheit erneut getestet wurde und kein Wasser aus dem Druckzylinder kommt.

Mir wurde ein Fehler an der Maschine prognostiziert, aber ich kann mit 100% Sicherheit sagen das sonst ALLES trocken ist und nur dort das Wasser austritt.

Selbst nachdem ich den Schlauch gekürzt habe trat das Wasser noch aus. Wenn es der Schlauch gewesen wäre dann müsste aus dem Riss ja Wasser entweichen, das ist aber nicht der Fall.

Ich weiß nicht mehr was ich machen soll ... das waren mal eben 110 Euro für die Brüheinheit .

Was soll ich tun ????

Kaffeeliebhaber

Donnerstag, 22. Juli 2010, 05:12 Uhr

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Vollautomat-Kenner

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Hallo

Leider habe ich nur vielleicht zehn Maschinen des Typs repariert also nicht genug Erfahrung um diesen Fehler beurteilen zu können. Nach reichlicher Überlegung bin ich zum Schluß gekommen das du die Hotline kontaktieren solltest und dann die Brühgruppe nach Solingen ins Werk zur Prüfung einsendest.

Die Techniker dort haben bestimmt schon 1000 Geräte repariert und werden auch diesen Fehler kennen. Krups ist darüber hinaus ja auch Hersteller der Brühgruppe und damit bist du auch deren Kunde.
Mit etwas Glück senden sie dir eine neue Brühgruppe kostenlos zu.

Wenn die allerdings auch sagen das alles dicht sei mußt du den Fehler woanders suchen.

Gruß
Kaffeeliebhaber



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Gruß
Kaffeeliebhaber

Loewenpower

Donnerstag, 22. Juli 2010, 11:50 Uhr

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Kaffeekenner

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Das wäre noch eine Möglichkeit, danke für den Tipp :-)

Ich werde mal abwarten was BND nun sagt und mich dann an Krups wenden.

Joranz

Donnerstag, 22. Juli 2010, 12:23 Uhr

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Vollautomat-Profi

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Wenn etwas einschickst, dann würde ich die ganze Maschine hin schicken, da der Fehler ja wahrschenlich nicht an der BG liegt...

Hast du die Maschine schon in geöffnetem Zustand betrieben? Da sollte man doch eigentlich sehen wo das Wasser austritt?

Eine Möglichkeit, den Hydraulikzylinder isoliert zu testen ist folgende:
BG ausbauen, und eine relativ große Spritze (Apotheke) auf den Schlauch des Hydraulikzylinders pflümeln. Damit kannst du den Zylinder manuell runter drücken und dir ganz genau (von allen Seiten) anschauen, wo was leckt!
Die Spritze dicht auf den Schlauch zu bekommen ist nicht ganz einfach, aber mit Teflonband und Bindedraht habe ich das irgendwie hin bekommen wink.gif

Und wie gesagt, bei mir war's tatsächlich nur der Übergang zwischen Schlauch und Zylinder. hatte den auch schon gekürzt und ne neue Schelle verbaut - hat alles nichts gebracht. Mit einem neuen Schlauch hat's dann irgendwann geklappt.
Das Problem ist einfach, dass auf diesen Schlauch, bzw. den Hydraulikzylinder der absolute Maximaldruck der Pumpe geschickt wird. Und wenn wir dem Hersteller glauben sind das immerhin 15 bar!

Gruß Joranz

MichaDU

Freitag, 01. Oktober 2010, 16:15 Uhr

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Barista

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Da ich ja ein ähnliches Problem mit dem Druckzylinder habe: wie ist diese Geschichte eigentlich letzten Endes ausgegangen?

LG,

Micha

Guest

Samstag, 06. Januar 2018, 03:37 Uhr

Unregistered

ich habe das gleiche Problem

und nach stundenlangem googeln habe ich eine 3d dateigefunden

https://www.thingiverse.com/thing:2086504

da kann man sich das rad mit dem 3d drucker selbst herstellen.

es gibt auch die möglichkeit die datei hochzuladen und drucken zu lassen bei online-3d druckereien

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