Hallo,
hatte mich jetzt noch einmal per Mail an Melitta gewandt und wegen einer Reparatur nachgefragt.
Habe als Antwort eine Mail bekommen, die besagt, das Reparatur bei meiner Maschine leider nicht mehr möglich ist. Hatte in meinem Anschreiben den Fehler nicht erläutert, sondern einfach nur geschrieben, daß die Maschine nicht mehr funktioniert und wie eine Reparatur ablaufen soll.
Angeboten hat man mir ein neues Gerät zum Vorzugspreis mit zwei Jahrem Garantie.
Es lag eine Liste bei mit verschiedenen Geräten. Ich hatte ja die Caffeo CI bereits ins Auge gefasst.
Die wird mir für 499,- Euro angeboten. Aber auch andere Typen zu anderen Preisen.
Jetzt habe ich mal die Preise verglichen. Bei Amazon gibt es die CI für 579,- Euro. Da könnte ich noch eine 3-jährige Garantieverlängerung fü 80,- Euro dazubuchen (erscheint mir eigentlich bei jedem Vollautomaten angebracht um zumindest 5 Jahre sorgenfrei zu sein). Wären also 660,- Euro bei 5 Jahren Garantie. Nun habe ich aber gesehen, daß es bei der CI auch verschiedene Typen gibt. Den Typ 970-101, der für 579,- Euro angeboten wird und den Typ 970-306, der allerdings dann schon wieder 649,- Euro kostet.
Typ 101 scheint schon seit 2010 auf dem Markt zu sein, Typ 306 ist wohl der Nachfolger seit 2014.
Da denke ich nach der oben geschilderten Erfahrung schon wieder in die Richtung, daß wenn ich mir einen Typ 970-101 kaufe, nach den fünf Jahren Garantie auch wieder keine Reparaturmöglichkeit mehr besteht. Kaufe ich aber den Typ 970-306, dann kostet es mit Garantieverlängerung 730,- Euro.
Differenz zu Melitta 230,- Euro, die nach Ablauf der nur zweijährigen Garantie für eventuelle Reparaturen zu kalkulieren wären.
Habe jetzt auch mal wieder daran gedacht ein entsprechendes Modell eines anderen Herstellers ins Auge zu fassen.
Vorschläge dazu erwünscht (ähnlicher Preisrahmen und Funktion)
Vielen Dank für die bisherigen Rückmeldungen,
Wolfram
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