Caffeo Barista T Totalschaden?

Hallo,
Wollte heute Morgen die Maschine anmachen und es kam nicht wie gewöhnlich der Startbildschirm mit guten Morgen... Aufwärmphase... Usw. Sondern ein komplett anderes Menü. Sah aus wie ein Menü für den Melittaservice. In diesem Menü landete ich nach dem an aus Prinzip erneut. Nun wollte ich mich durch bzw aus diesem Menü wieder herauswurschteln. Leider ohne Erfolg. Das letzte was ich sah war, das ich die Farben am Bildschirm ändern konnte. Beim durchzappen der Farben summte es dann nur noch kurz, irgendwas im inneren machte pfffffff und aus war die Maschine. Ich weis nicht warum, aber nun scheint sie tot zu sein. Geht jedenfalls nicht mal an. Klang so als wenn irgendwas auf der Platine durchgeschmort wäre. Kann mir nun jemand sagen was auf mich zukommt? Preislich und zeitlich? Kundendienst arbeitet am Wochenende nicht. Denke mal das ich sie einschicken muss. Nur was kommt da kostentechnisch auf mich zu? Ungefähr zumindest. Die Maschine ist natürlich aus der Garantie 2 1/2 Jahre. Sie hatte erst 4500 Bezüge. Sehr ärgerlich wie ich finde. Wie lange dauert es ca. Wenn ich sie einschicke?

Mit freundlichen Grüßen
Sascha

Hallo Melitta hat einen guten Service, bleib freundlich und nett, vll hast du ja eine Reparatur auf Kulanz.

MfG Chris

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Alles ist Wiederverwertbar, sogar diese Buchstaben.
Keine Anfragen oder Hilfe, über E-Mail.

Hallo,
ich bin immer nett. Scheinbar nicht ausreichend. Am Telefon wurde ich grad auf die Pauschale hingewiesen und auch die email darauf bestätigte das nochmal. Naja, mal verliert man... Mal gewinnen die anderen. Mal sehen was daraus wird.

Mfg
Sascha

Hallo, machmal ist das so, Aber Was für eine Pauschale nimmt der Service?

MfG Chris

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Reparaturpauschale von 170 €. Wenn ich das richtig verstanden habe, bleibt es dann bei dem Preis. Aber bei meinem Glück ist sie sicher total hin.

Hallo du wirst 170 Euro bezahlen und du bekommst sie wieder zurück, das wars.
Da bei manchen Geräten nur ein 5€ Teil defekt ist und die dann 170€ bezahlen.

Also ich wüsste wohl , bei größeren Schäden, würde ich sie wegschicken.

MFg Chris

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Naja größere Schäden kann ich als Laie nicht von kleinen unterscheiden. Sie hat ihre Macken. Bohnen gemahlen um dann im Display zu sagen bitte Bohnen nachfüllen, undichtigkeit so das die Maschine im kalten Wasser stand, 2x Fehlermeldung 8 im Display und am Ende halt der Totalausfall. Bin nur irritiert, da im Status auf der Homepage immer noch steht, die Maschine ist noch nicht angekommen. Bei DHL steht das sie am Folgetag nach Absendung angekommen ist. Wie lang dauert denn so ein Service in der Regel?

Der Melitta Servicestützpunkt ist das Servicecenter Windhorn in Bielefeld.
Ich habe mich für die Pauschalreparatur an der Barista T entschieden und hatte die Maschine innerhalb einer Woche wieder zurück. Alles prima geklappt, aber
Gesamtkosten incl. Versand = 163,27 € und das nach 2 1/5 Jahren nicht gerade preiswert.