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Michbezug Jura Z8

Geschrieben von: Gast_Andrea am Dienstag, 23. Juli 2019, 15:54 Uhr

Hallo liebes Forum,
Nachdem mir niemand helfen kann,wende ich mich an euch. Im März neue Jura Z8 gekauft,Milchschaum immer perfekt,egal in welchen Einstellungen,bei reinem Milchbezug spritzt die Milch. Maschine war viermal bei Jura,dort immer einwandfrei,Maschine wurde getauscht. Nun hab ich bei der neuen Maschine das gleiche Problem. Milch kommt aus dem wireless cool control. Alle Einstellungen,Temperatur etc. durchprobiert,anderes Milchbehältnis,anderer Schlauch,andere Milchsorte,kann keine Milch beziehen,spritzt nur unkontrolliert herum. Der Milchschaum weiterhin perfekt. Wer weiß Rat,bin langsam am verzweifeln. L.G. und schon mal danke für eure Ideen

Geschrieben von: Kaffeepoint am Samstag, 07. September 2019, 21:57 Uhr

Mach die Milch einfach auf dem Herd warm. Das Problem steht vor der Maschine.

Geschrieben von: Karsten Heilemann am Freitag, 27. September 2019, 19:15 Uhr

Die milchtemperatur ist zu ho h eingestellt

Geschrieben von: Gast_Marion am Samstag, 09. November 2019, 22:38 Uhr

Wir haben exakt das gleiche Problem, bei einer so hochpreisigen Maschine darf das einfach nicht sein.
Bei uns besteht das Problem bereits seit dem Kauf Anfang Oktober und alle drei Versuche der Firma Jura das Problem zu beheben, scheiterten.

Geschrieben von: Mojon am Mittwoch, 13. November 2019, 00:07 Uhr

QUOTE (Kaffeepoint @ Samstag, 07. September 2019, 20:57 Uhr)
Mach die Milch einfach auf dem Herd warm. Das Problem steht vor der Maschine.

Eine ausgesprochen sinnlose Antwort, die wohl niemandem weiterhilft.

Ich habe die gleiche Maschine und das gleiche Problem.

Meine Z8 wird jetzt eingeschickt..... ! Ich bin gespannt.wacko.gif

Geschrieben von: Hocksteiner am Montag, 30. Dezember 2019, 14:45 Uhr

Wir haben ebenfalls das gleiche Problem mit der erst 3 Monate alten Jura Z8
Mal funktioniert die Milchportion aber meistens spritzt diese in alle Richtungen.
Habe dann heute beim Kundenservice angerufen, der Herr teilte mir mit, dass die Milchtemperatur zu hoch eingestellt sei und ich diese runter drehen soll auf Stufe 1 - hiernach testen und die Stufe erhöhen bis es anfängt zu spritzen, die letzte Stufe einstellen. Gemacht getan, bei Stufe 5 war Schluss, also auf Stufe 4 eingestellt. Dies ging 2x gut und dann fing das Spritzen wieder an.

Gerade beim Latte Macchiato hat dieser immer gespritzt, egal welche Stufe.

Also ein weiteres Mal angerufen -
Diesmal eine Dame, die mir erzählt hat dass es mit unterschiedlichen Aussendrücken zu tun hat, dass die Maschinen in der Schweiz gefertigt werden und dort andere Luftdrücke herrschen als in Deutschland - 1. schwer vorstellbar dass eine Maschine nicht angepasst werden kann, 2. interessiert es mich bei einer Maschine für 2 tsd. EUR nicht. Das Ding soll funktionieren, ob auf Temperaturstufe 1 oder auf Stufe 10.

Auf jedenfalls bin ich mit der Dame den Latte Macchiato auch noch mal auf Stufe 1 durchgegangen - keine Spritzer!

Da es wahrs. nur ein Vorführeffekt war, habe ich noch einen zweiten Latte gestartet und diene da SPRITZT wieder.

Man hat die Daten aufgenommen und sendet mir jetzt Ersatzteile zu.

Ob dies Abhilfe schafft?
Wir werden sehen...

Geschrieben von: Gast_Lenachen am Mittwoch, 01. Januar 2020, 08:54 Uhr

Ein gesundes Neues!

Das Problem mit Milch habe ich auch.
Das merke ich nur, wenn ich eine Latte Macchiato zubereite. Das erste Glass klappt. Und danach kommt nur die Schpucke raus.
Ich habe noch mit keinem Kundenservice telefoniert. Ich versuche erst selbe rauszufinden was ich falsch mache. An dem Kalk kann es nicht liegen (da dieser Automat sehr neu ist). An dem Milchschlauch auch nicht.... ich versuche eine niedrigere Milchtemperatur einzustellen.
Es würde mich sehr interessieren wer eine Lösung gefunden hat.

Geschrieben von: Hansa1176 am Freitag, 03. Januar 2020, 16:51 Uhr

Hallo,

Habe das gleiche Problem seit kurzem.
Wenn man den Milchbehälter hoch hält oder stellt, über
den Milchanschluss funktioniert es bei uns reibungslos.
Warte auch noch auf ein Ersatzteil.

Geschrieben von: Gast_Lenachen am Samstag, 04. Januar 2020, 22:39 Uhr

Ich habe auch eine Lösung gefunden. Die Milchkanne habe ich hochgehalten und es hat super funktioniert. Dann habe ich der Milchschlauch gekürzt und es läuft super! Keine Probleme mehr. Dadurch das der Milchschlauch zu lang war, konnte sich kein Druck aufbauen.
Probiert aus!!!

Geschrieben von: Consti am Dienstag, 21. Januar 2020, 16:02 Uhr

Hallo, wir haben uns im Dezember auch eine Z8 gekauft und dasselbe Problem mit der Milch. Mal klappt es, dann spritzt wieder die Milch wie verrückt. Beim Milchschaum läuft alles reibungslos. Den Milchbehälter über den Auslauf zu halten haben wir auch ausprobiert nur leider klappt es da auch nicht immer. Hat jemand schon eine Lösung gefunden bzw. könnte Jura jemandem zu diesem Problem helfen?

Geschrieben von: Gast_Mark am Montag, 27. Januar 2020, 18:56 Uhr

Moin zusammen,
ist ja nicht zu glauben. Neue Z8, nach einer Woche Betrieb auch nur zu 80% spritzenden Milchbezug. Wir haben auch den CoolControl 1 Liter. Die Jura-Hotline ist über die Servicenummer nicht zu erreichen (Band sagt, das Gespräch kann nicht weitergeleitet werden). Heute dann mit dem Handel in Hannover telefoniert, die in Frage kommenden Sachen am Telefon durchgegangen und probiert, keine Lösung. Na ja, muss ich wohl wieder nach Hannover fahren. Oder hat hier noch jemand eine Idee?
Euch noch einen schönen Abend smile.gif

Geschrieben von: Gast_Mark am Dienstag, 28. Januar 2020, 12:49 Uhr

So, nachdem ich heute Morgen beim Service und dort natürlich kein Fehler festzustellen war, habe ich die Maschine schon wieder zu Hause mit unwohlem Gefühl in Betrieb genommen. Tja, was soll ich sagen - wieder nur sprotzen mit der Milch. Dann habe ich Zimmerwarme Milch probiert und nicht die Milch aus dem CoolControl. Hmm, es klappte einwandfrei. Also scheint die Milch irgendwie zu kalt zu sein. Da der CoolControl ja für die Z8 nicht ausgeschlossen ist, aber das Zusammenspiel der beiden Komponenten anscheinend nicht verlässlich ist, probiere ich noch ein wenig rum. Sollte es nicht klappen, nehme ich den CoolControl und die Z8, und fahre halt noch mal zum Service.

Geschrieben von: Birgit ZH am Sonntag, 09. Februar 2020, 23:19 Uhr

Hallo zusammen,
auch wir hatten seit 3 Wochen Probleme mit dem Milchbezug unserer 2,5 Jahre alten Jura Z8 : der Milchschaum funktionierte, aber beim Ansaugen der Milch für heiße Milch spritzte es wie verrückt und zog nicht ausreichend Milch, so daß die Kaffeespezialitäten nicht mehr gut schmecken.
Nach einer Odyssee mit der Jura Hotline sowie 2 verschiedenen zertifizierten Jura Reparaturbetrieben mit mehreren Reparaturversuchen hat folgendes nun Erfolg gehabt : der Austausch der kompletten Feinschaumdüse und nicht nur von Einzelteilen der Feinschaumdüse! Da keine Milch in das Gerät hineingeht, kann es sich nur um Teile handeln, die außen an der Maschine sind, also alles in und an der Feinschaumdüse.
Wir können nun endlich wieder unsere Z8 nutzen und ich hoffe, euch mit meinem Beitrag helfen zu können. wink.gif

Geschrieben von: Peter J. am Donnerstag, 05. März 2020, 16:30 Uhr

Auch wir haben dieses Milch-Problem mit der Z8. Selbst beim Hersteller gibt es nur unqualifizierte Auskünfte. "Temperatur in den Einstellungenauf geringste Stufe", "Reinigung ungenügend durchgeführt", "Gerät entkalken" u.s.w.
Abhilfe schaft ein ganz einfaches Vorgehen: " komplette Feinstaubdüse entfernen, Deckel wieder aufsetzen und ohne Feinstaubdüse, Milch anfordern. Jetzt tritt aus den verbleibenden Öffnungen nur Dampf aus, das wirklich Entscheidende ist aber der flche Stft auf der rechten Seite, dieser fährt jetzt weiter aus, da der Widerstand der Düse fehlt.
Nach dem Einsetzen der Düse funktioniert wieder die Milchzufuhr ohne Spritzen selbst mit Temperaturen über Stufe 4.
biggrin.gif

Geschrieben von: Gast_Waltraud am Sonntag, 08. März 2020, 15:34 Uhr

Lieber Peter,
Vielen Dank für deinen tollen Tipp!!!!!!!
Ich hab es gerade ausprobiert und es hat funktioniert!!!!!!!

Geschrieben von: Peter.J am Montag, 09. März 2020, 18:20 Uhr

Das freut mich !!!!

Geschrieben von: Gast_Oliver am Samstag, 28. März 2020, 17:03 Uhr

Welches Teil ist den die Feinstaubdüse, nicht das ich da was weg lasse und ich mir die Finger verbrenne^^

Grüße

Geschrieben von: Gast_Waltraud am Sonntag, 29. März 2020, 11:40 Uhr

Hallo Oliver,
In der Jura Bedienungsanleitung heißt das: nehmen sie das Milchsystem aus dem Kombiauslauf.
Das ganze Teil musst du draußen lassen.

Geschrieben von: wn am Samstag, 18. April 2020, 10:06 Uhr

Super Tipp, vielen Dank. Milch ziehen klappt jetzt wieder problemlos.

Gruss Walter

Geschrieben von: Gast_Nelly am Sonntag, 03. Mai 2020, 14:00 Uhr

QUOTE (Gast_Waltraud @ Sonntag, 08. März 2020, 15:34 Uhr)
Lieber Peter,
Vielen Dank für deinen tollen Tipp!!!!!!!
Ich hab es gerade ausprobiert und es hat funktioniert!!!!!!!

Das ist Richtig, aber es funktioniert leider nur einmal.

Geschrieben von: Peter.J am Montag, 04. Mai 2020, 08:15 Uhr

Hallo Nelly,
dann widerholen und bitte einmal die Düsen gut reinigen, bei mir funktioniert es jetzt schon über einen langen Zeitraum.
Ich wiederhole diesen Vorgang allerdings sporadisch in unregelmäßigen Abständen.
Mfg

Geschrieben von: Finni am Montag, 31. August 2020, 07:48 Uhr

QUOTE (Peter J. @ Donnerstag, 05. März 2020, 16:30 Uhr)
Auch wir haben dieses Milch-Problem mit der Z8. Selbst beim Hersteller gibt es nur unqualifizierte Auskünfte. "Temperatur in den Einstellungenauf geringste Stufe", "Reinigung ungenügend durchgeführt", "Gerät entkalken" u.s.w.
Abhilfe schaft ein ganz einfaches Vorgehen: " komplette Feinstaubdüse entfernen, Deckel wieder aufsetzen und ohne Feinstaubdüse, Milch anfordern. Jetzt tritt aus den verbleibenden Öffnungen nur Dampf aus, das wirklich Entscheidende ist aber der flche Stft auf der rechten Seite, dieser fährt jetzt weiter aus, da der Widerstand der Düse fehlt.
Nach dem Einsetzen der Düse funktioniert wieder die Milchzufuhr ohne Spritzen selbst mit Temperaturen über Stufe 4.
biggrin.gif

Vielen Dank für diesen Tipp! Ein wenig spuckt unsere z8 noch, aber es ist wesentlich besser! Danke!

Geschrieben von: Hermensten3175 am Montag, 28. September 2020, 10:31 Uhr

QUOTE (Gast_Waltraud @ Sonntag, 08. März 2020, 14:34 Uhr)
Lieber Peter,
Vielen Dank für deinen tollen Tipp!!!!!!!
Ich hab es gerade ausprobiert und es hat funktioniert!!!!!!!

Einstellungen,Temperatur etc. durchprobiert,anderes Milchbehältnis,anderer Schlauch,andere Milchsorte,kann keine Milch beziehen,spritzt nur unkontrolliert herum. Der Milchschaum weiterhin perfekt. Wer weiß Rat,bin langsam am verzweifeln. L.G. und schon mal danke für eure Ideen
https://www.thetoponline.com/seo

Geschrieben von: Gast_Hanni am Freitag, 13. November 2020, 22:47 Uhr

Hallo zusammen! Haben auch seid einer Woche eine neue Jura Z8. Milch spritzt bei warmer Milch unkontrolliert in alle Richtungen (habe schon alle Milchstufen ausprobiert, nichts hilft) Milchschaum funktioniert. Es ist wirklich ärgerlich! So eine teuere Maschine und dann sowas! Hat jemand noch eine Idee? Lieben Gruß Hannah

Geschrieben von: Wayne_Schlegel am Samstag, 12. Dezember 2020, 18:08 Uhr

Salü,
ich nehme an, das Problem ist überall gleich und unwiderruflich irgendwann bei entsprechender Anzahl an Milchbezügen bei jedem Vollautomaten fällig. In den Ansaugdüsen und Ausläufen befinden sich winzige Bohrungen. Diese setzen sich im Laufe der Zeit zu. Regelmäßige Nutzung von Cappu-Reiniger ist unverzichtbar und verlängert die Zeitspanne, aber nach einigen tausend Milchgetränk-Bezügen bilden sich auf den entsprechenden Bauteilen Milchablagerungen. Habe schon einige Maschinen durch und irgendwann tauchte das Problem mit spritzender Milch und nicht vorhandenem Schaum auf.
Temporäre Abhilfe bringen die Methoden mit Spüli, warmen Wasser, Dampfbezug etc. Aber das Problem taucht immer schneller wieder auf. Meinen Erfahrungen nach hilft nur eine gründliche Reinigung aller mit Mich in Berührung kommenden Bauteilen. Ich nehme Cappu-Reiniger und lege die Teile, soweit möglich, darin ein und reinige sie darin. In den Ansaugdüsen und Ausläufen befinden sich prinzipbedingt winzige Bohrungen. Denen rücke ich mit Interdentalbürsten aus der Zahnpflege zu Leibe. Damit lassen sich die Teile problemlos reinigen. Aber wirklich genau nachschauen. Wenn in einem Teil eine Bohrung erkannt wird, sollte / muss im Gegenstück ebenfalls eine vorhanden sein. Nur!!!! Irgendwann ist auch wahrscheinlich das Auslaufventil im Innern des Gerätes mit Belag behaftet. Da hilft nur Auseinanderschrauben! Das Teil lässt sich einfach zerlegen und reinigen (youtube „Reinigung Auslaufventil“). Selbst wenn man das Teil vorsichtshalber austauscht, liegt der Preis für das Teil selbst bei wenigen Euro. Der Ausbau ist meistens das größere Problem. Wer die Sache angeht, sollte nicht gerade 2 linke Hände haben und technisches Verständnis besitzen. Aber im Netz „wird Dir geholfen“, meistens jedenfalls. Danach funzt die Maschine wieder.
P.S.
Hatte heute gerade dieses schleichend auftauchende Problem an meiner Nivona beseitigt. Jetzt gab es zum Nachmittagskaffe wieder Cappu wie es sich gehört. Hatte dieses Phänomen bei meinen Krups- und Jura Geräten auch immer nach einigen tausend Bezügen. Das sind einfach prinzipbedingte Standardfehler. Genau wie die Kolbendichtungen der Brühgruppe. Entweder man kümmert sich selbst drum oder gibt die Geräte regelmäßig zur Wartung! Eure Blechkarossen fährt ihr doch auch nicht bis euer Öl margarineähnliche Konsistenz hat, das Drahtgewebe aus den Reifen rausschaut und die Zündkerzen durchgeglüht sind. Ähnlich ist der Wartungsstau bei Vollautomaten zu betrachten. Kaufen und hält ewig ohne Wartung ist nicht!

Geschrieben von: LevKaan2002 am Freitag, 08. Januar 2021, 13:39 Uhr

ich glaube, es liegt an einem Metalstift was in den Dampfdüse drückt? während des vorgangs habe ich die Seite wo der Michschlauch in den Dampfdüsehineingeht nach vorne gezogen und es kommt alles PERFEKT auch auf Stufe 10 wieder...
jedoch habe ich noch keine idee wie mann da Augleichen kann? oder der Milchschaumteil nutzt sich ab?
probiert es mal bitte, während des Vorgangs am schlauch ruhig 1-2cm vorsichtig nach vorne ziehen. der Mettalstifft ist wohl unterduck/Überdruck keine Ahnung bin kein Techniker...

Geschrieben von: Guest am Freitag, 26. Februar 2021, 09:45 Uhr

QUOTE (Peter J. @ Donnerstag, 05. März 2020, 16:30 Uhr)
Auch wir haben dieses Milch-Problem mit der Z8. Selbst beim Hersteller gibt es nur unqualifizierte Auskünfte. "Temperatur in den Einstellungenauf geringste Stufe", "Reinigung ungenügend durchgeführt", "Gerät entkalken" u.s.w.
Abhilfe schaft ein ganz einfaches Vorgehen: " komplette Feinstaubdüse entfernen, Deckel wieder aufsetzen und ohne Feinstaubdüse, Milch anfordern. Jetzt tritt aus den verbleibenden Öffnungen nur Dampf aus, das wirklich Entscheidende ist aber der flche Stft auf der rechten Seite, dieser fährt jetzt weiter aus, da der Widerstand der Düse fehlt.
Nach dem Einsetzen der Düse funktioniert wieder die Milchzufuhr ohne Spritzen selbst mit Temperaturen über Stufe 4.
biggrin.gif

Wow,
Vielen Dank!
Bin aber sowas von begeistert.Sie haben mir den Tag gerettet .
Vielen Dank!

Geschrieben von: Indy am Dienstag, 13. April 2021, 13:35 Uhr

Problem gelöst! rolleyes.gif
(inkl. Ursachenanalyse)

Meine Jura Z8 (Modell 15299) ist jetzt gerade mal 14 Monate alt und hat ca. 1500 Milch-/Milchschaumbezüge auf der Uhr.
Nachdem der Milchschaumbezug seit Wochen immer schlechter funktionierte und ich viele Tipps aus diversen Foren erfolglos durchprobiert habe, habe ich mich schließlich mit dem Jura Service in Verbindung gesetzt. Dieser ist gut zu erreichen und die Damen am Telefon waren freundlich und hilfsbereit, allerdings konnte ich trotz diverser Telefonate nicht die Ursache des Problems herausfinden. Es blieb bei den üblichen Vorschlägen: Milchsystem gründlich reinigen, Temperatur senken, etc. Geholfen hat das alles leider rein gar nicht. Fazit: Gerät zum Service bringen und reparieren lassen.
Habe mich mit dem Jura Service dann darauf geeinigt, mir (im Rahmen der Garantie) die Milchsystem-Ersatzteile schicken zu lassen, die ich selbst austauschen kann ohne die Maschine zu öffnen: Jura Artikelnummern 72240, 72239 und 72304
Habe alles getauscht und siehe da: der Milchschaum ist perfekt wie am ersten Tag!

Fazit: bei dem Dampfdüsen-Verteiler (Artikelnummer 72304) handelt es sich um ein Verschleißteil, das (in einem 4-Personen Haushalt) noch nicht einmal die Garantiezeit übersteht. Ob das für eine Jura Z8 (Listenpreis 2.749€) akzeptabel ist, muss jeder selbst entscheiden. Schade nur, dass die Jura Service-Hotline den Dampfdüsen-Verteiler nicht unaufgefordert als Lösung anbietet, wenn man nicht gezielt danach fragt. Jura könnte auch in der Bedienungsanleitung darauf hinweisen, dass dieses Teil hin und wieder durch den Benutzer zu ersetzen ist. Wie wäre es mit einem 3er Pack Dampfdüsen-Verteiler (ggf. inkl. neuem Flansch Luftventil) für z.B. 29€? Den Claris-Filter gibt es ja auch im 3er Pack zu kaufen. wink.gif

Ursachenanalyse: ph34r.gif
Danach habe ich die alten Teile komplett zerlegt und so die Schwachstelle schnell finden können: im Dampfdüsen-Verteiler (Artikelnummer 72304) befindet sich ein kleines Gummirohr, dass während der Milch/Dampfregulierung mittels eines Dorns verengt wird. An dieser Stelle ist wegen der ständigen mechanischen Belastung das Gummirohr gerissen, so dass neben der Milch zunehmend auch Nebenluft angesaugt wird und somit die Konsistenz des Milchschaums nicht mehr stimmt. Die Fotos dazu findet ihr unten bzw. in der Anlage.

https://ibb.co/Cm409pk
https://ibb.co/KbjX0kB
https://ibb.co/xhY0zYr
https://ibb.co/JyWfvgS
https://ibb.co/GPt633P
https://ibb.co/v4zsj88

Gruß Indy

Geschrieben von: Kato am Mittwoch, 02. Juni 2021, 17:12 Uhr

Danke für den Tip mit der Dampfdüse,
hab mir eine neue gekauft und jetzt kommt wieder Milch und Milchschaum, perfekt.

Geschrieben von: Indy am Dienstag, 08. Juni 2021, 22:56 Uhr

QUOTE (Kato @ Mittwoch, 02. Juni 2021, 16:12 Uhr)
Danke für den Tip mit der Dampfdüse,
hab mir eine neue gekauft und jetzt kommt wieder Milch und Milchschaum, perfekt.

Hallo Kato,
gern geschehen. Danke für dein Feedback. Hast du die alte Dampfdüse noch da? Wenn ja, könntest du Sie ggf. auch zerlegen. Mich würde interessieren, ob bei dir auch ein Loch im Gummischlauch die Ursache für das Problem war.
Gruß Indy

Geschrieben von: Gast MK am Freitag, 10. September 2021, 07:34 Uhr

QUOTE (Gast_Waltraud @ Sonntag, 08. März 2020, 15:34 Uhr)
Lieber Peter,
Vielen Dank für deinen tollen Tipp!!!!!!!
Ich hab es gerade ausprobiert und es hat funktioniert!!!!!!!

An alle Schaum-Genervten,
Bei mir lag es an der Dampfdüse. Am hinteren langen Ende befindet sich ein kleines viereckiges Plättchen, gegen den der silberne Stift drückt. Wenn das Plättchen hakt, kommt nur zischender Wasserdampf ohne Milch. Abhilfe: Die Dampfdüse mit Wasser reinigen, trocknen und das Plättchen mit Teflonspray (z.B. „Gleitspray“ von Yachticon, erhältlich im Bootszubehörhandel) einsprühen und wieder gangbar machen. Danach kommt wieder excellenter Milchschaum!
Viel Spaß

Geschrieben von: Gast_Frank am Freitag, 22. Oktober 2021, 09:20 Uhr

Hallo zusammen,
Ich habe alle diese Tricks befolgt und auch Neuteile aussen ausprobiert. Leider
Ohne Erfolg.Meine Z8 ist knapp über 2Jahre alt.Mit Zusatzgarantie von M.Markt.
Das Gerät ist jetzt seid 7 Wochen zur Reparatur. Angeblich Probleme mit Ersatzteilen
Corona blablabla.Habe jetzt eine Jura e6 als Überbrückung grauenhaft .....
Schauen wir mal wie das Szenario endet,werde nächstes Mal bei Ama....oder im
richtigen Fachgeschäft kaufen,erhoffe mir da einen schnelleren Service;)

Geschrieben von: Gast_Marko am Donnerstag, 02. Dezember 2021, 13:13 Uhr

Hallo zusammen,
hatte dieselben Probleme wie alle hier.
Ich habe bei meiner 2,5 Jahre alten Z8 die Düse mit dem Gumminippel durch ein neues Teil ersetzt.
Die Schäumung erfolgt wieder wie am ersten Tag.
Düse kann ganz einfach ausgeschraubt werden.
Ich vermute eine Materialermüdung führt zur Störung.
Ersatzteil aus der Bucht für € 10,--

Geschrieben von: Gast_Christian am Samstag, 18. Dezember 2021, 00:57 Uhr

QUOTE (Indy @ Dienstag, 13. April 2021, 13:35 Uhr)
Problem gelöst! rolleyes.gif
(inkl. Ursachenanalyse)

Meine Jura Z8 (Modell 15299) ist jetzt gerade mal 14 Monate alt und hat ca. 1500 Milch-/Milchschaumbezüge auf der Uhr.
Nachdem der Milchschaumbezug seit Wochen immer schlechter funktionierte und ich viele Tipps aus diversen Foren erfolglos durchprobiert habe, habe ich mich schließlich mit dem Jura Service in Verbindung gesetzt. Dieser ist gut zu erreichen und die Damen am Telefon waren freundlich und hilfsbereit, allerdings konnte ich trotz diverser Telefonate nicht die Ursache des Problems herausfinden. Es blieb bei den üblichen Vorschlägen: Milchsystem gründlich reinigen, Temperatur senken, etc. Geholfen hat das alles leider rein gar nicht. Fazit: Gerät zum Service bringen und reparieren lassen.
Habe mich mit dem Jura Service dann darauf geeinigt, mir (im Rahmen der Garantie) die Milchsystem-Ersatzteile schicken zu lassen, die ich selbst austauschen kann ohne die Maschine zu öffnen: Jura Artikelnummern 72240, 72239 und 72304
Habe alles getauscht und siehe da: der Milchschaum ist perfekt wie am ersten Tag!

Fazit: bei dem Dampfdüsen-Verteiler (Artikelnummer 72304) handelt es sich um ein Verschleißteil, das (in einem 4-Personen Haushalt) noch nicht einmal die Garantiezeit übersteht. Ob das für eine Jura Z8 (Listenpreis 2.749€) akzeptabel ist, muss jeder selbst entscheiden. Schade nur, dass die Jura Service-Hotline den Dampfdüsen-Verteiler nicht unaufgefordert als Lösung anbietet, wenn man nicht gezielt danach fragt. Jura könnte auch in der Bedienungsanleitung darauf hinweisen, dass dieses Teil hin und wieder durch den Benutzer zu ersetzen ist. Wie wäre es mit einem 3er Pack Dampfdüsen-Verteiler (ggf. inkl. neuem Flansch Luftventil) für z.B. 29€? Den Claris-Filter gibt es ja auch im 3er Pack zu kaufen. wink.gif

Ursachenanalyse: ph34r.gif
Danach habe ich die alten Teile komplett zerlegt und so die Schwachstelle schnell finden können: im Dampfdüsen-Verteiler (Artikelnummer 72304) befindet sich ein kleines Gummirohr, dass während der Milch/Dampfregulierung mittels eines Dorns verengt wird. An dieser Stelle ist wegen der ständigen mechanischen Belastung das Gummirohr gerissen, so dass neben der Milch zunehmend auch Nebenluft angesaugt wird und somit die Konsistenz des Milchschaums nicht mehr stimmt. Die Fotos dazu findet ihr unten bzw. in der Anlage.

https://ibb.co/Cm409pk
https://ibb.co/KbjX0kB
https://ibb.co/xhY0zYr
https://ibb.co/JyWfvgS
https://ibb.co/GPt633P
https://ibb.co/v4zsj88

Gruß Indy

Lieben Dank für die Geile Beschreibung inkl. Bilder. Top Arbeit. Hast meinen Abend gerettet.

Geschrieben von: Volkerpla am Sonntag, 19. Dezember 2021, 11:56 Uhr

Wir haben auch seit einigen Tagen Probleme mit dem Milchbezug unserer Z8, sie ist von 07.2020 und wir heben bisher 1235 Kaffeespezialitäten mit Milch zubereitet. Vor kurzem kam ich auf die Idee heiße Milch mit ihr zu machen, meine Frau wollte gerne heißen Kakao, bisher haben wir die Milch immer in der Mikrowelle heiß gemacht, doch mit der Z8 schmeckt die heiße Milch besser irgendwie fluffiger.
Doch eines Abends fing sie das Spucken an, es ging nun soweit, dass wir auch kaum noch Milchkaffee mit ihr machen können.
Ich hatte mir erst Hilfe in einer Facebookgruppe gesucht, doch da wurde mir geraten, den Luftansaugstutzen zu erneuern, den habe ich mir als erstes bestellt.
Nach langer Suche im Netz nach der Ursache, bin ich auf diesen Beitrag gestoßen, nun habe ich mir auch den Dampfdüsenverteiler bei Jura bestellt, ich hoffe, dass dann alles läuft, wie zu Anfang.
Euch einen schönen 4. Advent, eine schöne besinnliche Weihnachtszeit und einen guten Rutsch
Gruß Volker

Geschrieben von: Guest am Mittwoch, 22. Dezember 2021, 23:39 Uhr

Heute kamen die neuen Teile an, habe den kleinen Gumminupsi und den Dampfverteiler gewechselt. Gerade habe ich uns einen heißender Kakao gemacht, doch die Milch war lauwarm, obwohl die Milchtemperatur auf 10 steht. Bevor der Dampfverteiler kaputt war, war die Milch richtig heiß. Woran kann das denn jetzt ließen ?
Gruß Volker

Geschrieben von: Der Suchende am Donnerstag, 30. Dezember 2021, 13:11 Uhr

Hallo zusammen,
wir haben eine Jura Z6 Gen1, das gleiche Problem wie Alle hier nur zum wiederholten mal.
Im Alter von ca. 2,1/2 Jahren zum Erstenmal: Ansaugdüse erneuert, dann wieder gut.
Vor 4Wochen wieder neue Düse noch kein Jahr alt, wieder getauscht nicht besser.
Aber wie schon von Vorrednern gesagt: Ansaudüse leicht nach vorn drücken und alles ist gut.
Noch ein Fenomen seit längerem kommt weniger Milch nur beim Schaum normal.
Jetzt habe ich zum prüfen, die ein Jahr alte Düse geknackt: sie war i.O. das Gummi ist Nicht!!! gerissen.
Aber: der Stift der das Spühlwasser blockiert (nur das macht der silberne Stift in der Ansaugdüse), ist weiter ausgefahren und drückt in Ruhestellung schon leicht zu.
Deshalb hilft auch das nach vorne drücken (vom Stift weg).
Ich habe die kaputte Düse mit Klebeband zusammen gemacht und statt Milchschlauchnippel eine Schraube in das Gummirohr gedreht (geht auch ein Nagel),
eingesetzt und Deckeldrauf (jedesmal wenn der Deckel draufgesetzt wird höhrt man den Stellmotor die Nullstellung kalibrieren). Und siehe da der Stift ragt nur noch einen Millimeter aus dem Gehause, vorher ca. 3mm.
Mit Wasser hat der erste Test funktioniert, bin auf den Cappuciono heute Nachmittag gespannt.
Vielen Dank für die Vielen Guten Ideen hier.
Ich hoffe ich konnte Euch weiter helfen
Liebe Grüße und einen guten Rutsch ins neue Jahr mit gutem Kaffee

Geschrieben von: Der Suchende am Donnerstag, 30. Dezember 2021, 13:12 Uhr

Hallo zusammen,
wir haben eine Jura Z6 Gen1, das gleiche Problem wie Alle hier nur zum wiederholten mal.
Im Alter von ca. 2,1/2 Jahren zum Erstenmal: Ansaugdüse erneuert, dann wieder gut.
Vor 4Wochen wieder neue Düse noch kein Jahr alt, wieder getauscht nicht besser.
Aber wie schon von Vorrednern gesagt: Ansaudüse leicht nach vorn drücken und alles ist gut.
Noch ein Fenomen seit längerem kommt weniger Milch nur beim Schaum normal.
Jetzt habe ich zum prüfen, die ein Jahr alte Düse geknackt: sie war i.O. das Gummi ist Nicht!!! gerissen.
Aber: der Stift der das Spühlwasser blockiert (nur das macht der silberne Stift in der Ansaugdüse), ist weiter ausgefahren und drückt in Ruhestellung schon leicht zu.
Deshalb hilft auch das nach vorne drücken (vom Stift weg).
Ich habe die kaputte Düse mit Klebeband zusammen gemacht und statt Milchschlauchnippel eine Schraube in das Gummirohr gedreht (geht auch ein Nagel),
eingesetzt und Deckeldrauf (jedesmal wenn der Deckel draufgesetzt wird höhrt man den Stellmotor die Nullstellung kalibrieren). Und siehe da der Stift ragt nur noch einen Millimeter aus dem Gehause, vorher ca. 3mm.
Mit Wasser hat der erste Test funktioniert, bin auf den Cappuciono heute Nachmittag gespannt.
Vielen Dank für die Vielen Guten Ideen hier.
Ich hoffe ich konnte Euch weiter helfen
Liebe Grüße und einen guten Rutsch ins neue Jahr mit gutem Kaffee

Geschrieben von: Der Suchende am Freitag, 31. Dezember 2021, 11:44 Uhr

Hallo nochmal,
leider waren meine Bemühungen bis jetzt um sonst. Habe jetzt entdeckt nach dem ich das Ansaugventil mit Klebeband umwickelt habe (dann funktioniert der Milschschaum, auch wieder mehr Milchmenge), das am Deckel eine Nase abgebrochen ist, der soll das Rohrstück wo der Milchschlauch angeschlossen wird stützen. Deshalb kann ich am Ansaugventil wackeln.
werde einen neuen Deckel bestellen und dann wieder berichten.
Guten Rutsch in`s Neue Jahr

Geschrieben von: Kathi62 am Dienstag, 15. März 2022, 15:39 Uhr

QUOTE (Indy @ Dienstag, 13. April 2021, 13:35 Uhr)
Problem gelöst! rolleyes.gif
(inkl. Ursachenanalyse)

Meine Jura Z8 (Modell 15299) ist jetzt gerade mal 14 Monate alt und hat ca. 1500 Milch-/Milchschaumbezüge auf der Uhr.
Nachdem der Milchschaumbezug seit Wochen immer schlechter funktionierte und ich viele Tipps aus diversen Foren erfolglos durchprobiert habe, habe ich mich schließlich mit dem Jura Service in Verbindung gesetzt. Dieser ist gut zu erreichen und die Damen am Telefon waren freundlich und hilfsbereit, allerdings konnte ich trotz diverser Telefonate nicht die Ursache des Problems herausfinden. Es blieb bei den üblichen Vorschlägen: Milchsystem gründlich reinigen, Temperatur senken, etc. Geholfen hat das alles leider rein gar nicht. Fazit: Gerät zum Service bringen und reparieren lassen.
Habe mich mit dem Jura Service dann darauf geeinigt, mir (im Rahmen der Garantie) die Milchsystem-Ersatzteile schicken zu lassen, die ich selbst austauschen kann ohne die Maschine zu öffnen: Jura Artikelnummern 72240, 72239 und 72304
Habe alles getauscht und siehe da: der Milchschaum ist perfekt wie am ersten Tag!

Fazit: bei dem Dampfdüsen-Verteiler (Artikelnummer 72304) handelt es sich um ein Verschleißteil, das (in einem 4-Personen Haushalt) noch nicht einmal die Garantiezeit übersteht. Ob das für eine Jura Z8 (Listenpreis 2.749€) akzeptabel ist, muss jeder selbst entscheiden. Schade nur, dass die Jura Service-Hotline den Dampfdüsen-Verteiler nicht unaufgefordert als Lösung anbietet, wenn man nicht gezielt danach fragt. Jura könnte auch in der Bedienungsanleitung darauf hinweisen, dass dieses Teil hin und wieder durch den Benutzer zu ersetzen ist. Wie wäre es mit einem 3er Pack Dampfdüsen-Verteiler (ggf. inkl. neuem Flansch Luftventil) für z.B. 29€? Den Claris-Filter gibt es ja auch im 3er Pack zu kaufen. wink.gif

Ursachenanalyse: ph34r.gif
Danach habe ich die alten Teile komplett zerlegt und so die Schwachstelle schnell finden können: im Dampfdüsen-Verteiler (Artikelnummer 72304) befindet sich ein kleines Gummirohr, dass während der Milch/Dampfregulierung mittels eines Dorns verengt wird. An dieser Stelle ist wegen der ständigen mechanischen Belastung das Gummirohr gerissen, so dass neben der Milch zunehmend auch Nebenluft angesaugt wird und somit die Konsistenz des Milchschaums nicht mehr stimmt. Die Fotos dazu findet ihr unten bzw. in der Anlage.

https://ibb.co/Cm409pk
https://ibb.co/KbjX0kB
https://ibb.co/xhY0zYr
https://ibb.co/JyWfvgS
https://ibb.co/GPt633P
https://ibb.co/v4zsj88

Gruß Indy

Danke für die ausführliche Anleitung. Habe es genauso gemacht (ohne Milchschaumdüse einmal durchlaufen lassen) und es funktioniert wieder.

Geschrieben von: Gast_Martina am Samstag, 02. Juli 2022, 11:48 Uhr

Hatte auch das Problem, dass beim Bezug von Milchkaffee oder Latte Macchiato die Milch spritzte. Ich war im Jura Geschäft und habe den Tipp bekommen, mir die Abdeckung anzusehen, dort bricht wohl ziemlich schnell beim wieder Einsetzen etwas ab. War dann auch so, habe Ersatzteil für 55€ gekauft und nun läuft alles wieder????????????☕️

Geschrieben von: kato am Donnerstag, 04. August 2022, 20:41 Uhr

QUOTE (Kato @ Mittwoch, 02. Juni 2021, 17:12 Uhr)
Danke für den Tip mit der Dampfdüse,
hab mir eine neue gekauft und jetzt kommt wieder Milch und Milchschaum, perfekt.

Hab die Düse auseinander genommen. Es war auch ein Loch im dünnen Schlauch.
Mit einer neuen Düse lief die Milch ca. 9 Monate einwandfrei, nun kommt wieder keine Milch, nur Dampf.
Wieder eine neue Düse gekauft, das Problem aber blieb.
Das Problem liegt also jetzt an anderer Stelle. Weiterorakeln ist angesagt.

Geschrieben von: Gast_Kaffeeliebhaber am Dienstag, 23. August 2022, 18:10 Uhr

Hallo, wir haben das gleiche wie alle anderen hier. Dank Eure Beiträge haben wir alle möglichen Tipps durchgeführt und bei uns hat es leider bei keinem einzigen Tipp geklappt. Also unser Problem mit dem Milchbezug bleibt bestehen :-( unsure.gif
Hat inzwischen jemand eine Lösung gefunden?? herzlichsten Dank an allen Beteiligten

Geschrieben von: KaffeeMichel am Samstag, 12. November 2022, 14:53 Uhr

Vielen Dank erstmal an die "Vorredner" für die verschiednen Lösungsvorschläge.

Bei unserer Z6 Model 2018 trat das Problem mit der spritzenden Milch bzw. Milchschaum auch seit kurzem auf.
Bisher hatten wir uns damit beholfen, das wir beim Bezug von Milch/Milchschaum leicht gegen den Dampfverteiler (72304) gedrückt haben und alles war gut.

Ich wollte schon einen neuen Verteiler bestellen, doch da es wohl verschiedene Fehlerquellen gibt habe ich mich daran erinnert was oft bei Computern oder SmartTV´s hilft.
Einfach mal ein Reset bzw. mal auf Werkseinstellungen zurücksetzen.

Was soll ich sagen, die ersten drei Cappuccino haben ohne spritzen geklappt.
Allerdings muss ich dazu sagen, das beim zurücksetzen die Milch- / Milchschaumtemperatur auf "5" zurückgesetzt wird, das werde ich aber noch testen.

Geschrieben von: Gast_Reinhard am Sonntag, 12. Februar 2023, 21:31 Uhr

QUOTE (Kaffeepoint @ Samstag, 07. September 2019, 21:57 Uhr)
Mach die Milch einfach auf dem Herd warm. Das Problem steht vor der Maschine.

ist zwar schon ewig her aber dennoch,
sag mal was soll die Antwort, wer ordentlich fragt verdient auch eine ordentliche Antwort.
Aber typisch die Art von Mensch denken in einem Forum können Sie ihre besserwissende Weltanschaung auskotzen. Nein wer so eine Maschine kauft will und soll sie auch nutzen (können) .
Ich habe das Problem dass der Ansaugvorgang bei Milch und Milchschaum nicht mehr richtig geht . Bisher keine wirkliche Hilfe gefunden

Geschrieben von: Gast_George am Sonntag, 11. Juni 2023, 17:07 Uhr

Genau das gleiche Problem hier
Kann mir jemand die Antwort von Peter erklären, wo ich dieses Teil finde?
"Feinstaubdüse"
Danke

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