Talea Ring Fehlermeldung

Hallo, ich glaubs ja nicht, wieviele Antworten da kamen ...
... nur der Vollständigkeit halber: Heute kam die am 8.4. abgeholte Maschine nach "nur" 6 Wochen Reparaturdauer zurück - mal schauen, ob sie jetzt endlich funktionuckelt .....

Reparaturbericht: Turbine, Mahlwerk, Mikroschalter (Getriebe) erneuert, Probelauf.

Gruß Hubert

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Schau ma mal, dann seh ma schon !!!

Hi, bin neu hier im Forum aber anscheinend das Problem das ich habe nicht. Hab mir im Februar letzten Jahres eine Talea Ring gegönnt, bisher war ich auch sehr zufrieden damit. Naja bis ich letzte Woche den Kaffee gewechselt habe (von nem Discouter auf Segafredo). Seitdem kommt bei mri der gleich Fehler. Also zum Händler damit und reparieren lassen, abgeholt und nach 2 Tassen wieder der gleich Fehler. Wieder hin und heute wieder abgeholt. Sie hätten die komplette Elektronik überprüfung und das Programm wieder neu aufegspielt, und nun ratet mal was passiert ist? KEINE VERÄNDERUNG. Komischerweise nur wenn ich ne große Tasse rauslassen will.

Dadurch dass die Maschine auch nach der Reparatur wieder nicht ging, hab ich nen Kilo Kaffee dazubekommen. Also das heuet mal reingetan (sind optisch größere Bohnen), und siehe da, es klappt wunderbar. Sie mahlt und brüht fröhlich wie am ersten Tag.

Ich glaube Saeco wird noch viel Spaß mit mir haben ...

Hallo Leidensgenossen,
habe seit Dezember eine Talea Ring. Nach ein paar Wochen fing es sporadisch an, daß die Maschine Kaffee mahlt, aber dann in den Abfallbehälter wirft. Ab zum Service. Die konnten keinen Fehler feststellen, also wieder zurück. Nach ein paar Tagen das gleiche Spiel. Die konnten wieder keinen Fehler feststellen. Nach einer Woche das gleiche Spielchen. Mit Saeco telefoniert und das Gerät zu einem anderen Servicestützpunkt geschickt. Der hat das Gerät 2 Wochen gehabt, Mahlwerk eingestellt und zurückgeschickt. Nach einer Woche, ratet mal, das gleiche Spielchen wieder. Diesmal wurde ich sehr böse am Telefon. Nochmal auf Kosten des Services hingeschickt. Nach 3 Wochen kam die Maschine wieder, angeblich jetzt korrekt eingestellt. Nach einer weiteren Woche trat der gleiche Fehler wieder auf. Also habe ich die Maschine dahin zurückgeschickt, wo ich sie gekauft habe (www.redcoon.de) und eine Rückgabe beantragt. Die haben das an SAECO weitergeleitet. Heute kam die Maschine per Post ohne Kommentar zurück. Nach einem Anruf bei Redcoon sagte man mir, daß SAECO eine Rücknahme ablehnt. Der Fehler liege an meiner Spannungversorgung zu Hause. Alle weiteren Reparaturen seien kein Garantiefall mehr und somit Kostenpflichtig.

Morgen werde ich einen Rechtsanwalt aufsuchen und hoffe, daß ich irgendwie mein Geld für diese Sch...maschine wiederbekomme. Es wäre nett, wenn ich ein paar Aussagen von Euch Leidensgenossen bekommen könnte, da SAECO behauptet, dieser Fehler wäre noch nie vorher aufgetreten.

Danke

Dieter (didi@laserati.de)