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Cafe Bonitas: insolvent?

Gast_Nicole

Dienstag, 11. Februar 2020, 09:39 Uhr

Unregistered

Guten Morgen!

Kurz zu mir, ich heiße Nicole und habe im Juli 2017 eine Kingstar von Cafe Bonitas gekauft.

Bislang war ich im Großen und Ganzen zufrieden, nur habe ich jetzt das Problem, dass die Maschine keinen Kaffee mehr brüht, es kommt nur noch heißes Wasser aus den Auslassdüsen und der gemahlene Kaffee landet absolut trocken im Trester. Unter der Schublade bildet sich zudem eine Wasserlache, was meiner Meinung nach auf eine Undichtigkeit hinweisen dürfte.

Jetzt habe ich heute morgen versucht, die fa. Tex Force GmbH (Cafe Bonitas) sowohl per E-Mail als auch telefonisch zu erreichen - keine Chance. Die Mail kommt als unzustellbar zurück und telefonisch kommt nur eine Ansage, dass die Rufnummer nicht gültig sei.

Ich fürchte also, dass die Firma dichtgemacht hat. Über eine Insolvenz finde ich zwar nichts im Netz, aber anders kann ich mir die fehlende Erreichbarkeit und auch das, was ich hier so lese, nicht erklären.

Jetzt habe ich also meine kaputte Kingstar bei mir stehen. Mein Mann hat gestern die Brühgruppe komplett auseinander gebaut und gereinigt, aber auch das brachte keine Verbesserung.

Was meint Ihr: lohnt es sich überhaupt, das Ding zu einem externen Reparatugservice (btw: irgendwelche Empfehlungen im PLZ Einzugsgebiet 48/49?) zu bringen? Unter 150 € komme ich da ja im Leben nicht weg, die Maschine ist allerdings erst 2,5 Jahre alt und es wäre schon schade, wenn es das jetzt gewesen wäre.

Die Brühgruppe soll ja ähnlich zu einer Saeco Brühgruppe sein. Weiß hier jemand, wie ähnlich? Sprich lässt sich die verwenden? Das ist zwar sehr unwahrscheinlich, weiß ich natürlich, aber für meine Kingstar gibt es eben auch keine Ersatzteile im Netz, was im übrigen auch auf die Insolvenz hinweist.

Viele Grüße
Nicole

**die wenigstens Kaffee im Büro trinken kann** sad.gif