EQ.7 - TK73501 defekt nach Reinigungsprogramm?

Hallo,

nach längerer Zeit wende ich mich mit einer Frage an die Experten.

Seit nunmehr 2 1/2 Jahren tut unsere EQ.7 - TK73501 artig ihren Dienst. Gestern wollte sie gereinigt werden und den Wunsch erfüllte ich ihr heute nur zu gern. Unmittelbar nach erfolgreichen Abschluss des Reinigungsprogramms wollte ich einen Kaffee machen und das wars dann. Die Maschine zieht - egal in welchem Programm/ Modus - kein Wasser mehr und ackert erfolglos vor sich hin, d.h. sie kommt auch nicht zum Ende ihres Auftrages, so dass ich letztlich den Netzschalter bedienen muss.

Ich vermute mal ich werde nicht umhin kommen die Maschine zur Reperatur dem Siemens-Service zu überlassen.
Aber vielleicht hat jemand von euch auch ne Idee, wo das Problem liegt. Für Hinweise und Tipps wäre ich sehr dankbar.

Christian235

Wollte sie eine Reinigung oder Entkalkung oder beides ?

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Gruß

Michael
www.der-wadriller.de

... Nur reinigen!

Kommt noch Heißwasser aus der Düse ?

Hast du mal die Brühgruppe entnommen und durchgespült ?

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Gruß

Michael
www.der-wadriller.de

Leider kommt gar kein Wasser mehr raus, die Brüheinheit hatte ich bereits draußen und ordentlich gereinigt.

Ich würde mal versuchen eine Entkalkung laufen zu lassen.

Wenn das nicht hilft hilft denke ich nur einschicken.

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Gruß

Michael
www.der-wadriller.de

Geht leider nichts mehr, werde die Maschine die Woche mal zum Service geben und hoffen, dass es mich nicht finanziell ruiniert ;-)

Fand insbesondere den zeitlichen Zusammenhang zwischen Maschinenreinigungsprogramm und anschließender Selbstzerstörung so bedeutsam, was wahrscheinlich aber völliger Schwachsinn ist und mir auch nicht hilft.

In diesem Sinne - werde nach dem Klinikaufenthalt mal nachberichten.

Und Dank für die Unterstützung.

evtl. klemmt das Zulaufventil des Wassertanks. Selbigen abnehmen und mit dem Finger (über der Spüle) mal von unten auf das Auslaufventil drücken, es sollte dann Wasser herauslaufen.

Den letzten Tipp hatten wir bereits beherzigt, Wasser lief auch raus, behob allerdings nicht das grundlegende Problem. Die Maschine ist nunmehr bei Siemens Hausgeräteservice.

Die wollen pauschal und unabhängig vom tatsächlichen Defekt 199,50€ für die Reparatur. Sehr sportlich, wie ich finde. Habe auch mal ne längere Mail an den Support geschrieben.

Die Maschine ist 2 Jahre und 5 Monate alt, hat knapp 1000€ gekostet und wird nunmehr wieder 200€ verschlingen. Bin doch insgesamt etwas enttäuscht. Wie auch immer, in 10 Tagen soll sie zurück sein. Schaun wir mal.

Aus solchen Gründen haben wir den Automaten nicht gekauft, sonder auf 5 Jahre mit Garabtie geleast. Wenn die Zeit vorbei ist, gibt's einen neuen. Fertig