hallo!
Bist du ganz sicher dass das Ventil keine Spannung bekommt? Hast du auch mit geschlossener Tür und während das Wasser Bezugs gemessen?
Wenn dem wirklich so ist, ist wahrscheinlich die Relaisplatine defekt oder es liegt an sonstiger Elektronikschaden vor.
Ansonsten hier nochmal ein Hinweis an alle anderen:
Das Wasserventil hat drei Anschlüsse. Einen Wassereingang wie wohl jedem bekannt ist, dann noch einen Wasserausgang, der zum Vortank führt und noch einen weiteren Anschluss der an den Überlauf vom Wasservortank montiert ist.
Wenn in dem Überlaufschlauch sich auch nur geringe Wassermenge befinden laufen die zu dem Ventil und blockieren dies komplett. Auch wenn eine Spannung anliegt, wird dies dann nicht mehr öffnen können. Dies ist eine Sicherheitsfunktion bei defekter Elektronik oder falschem Anschluss etc., damit das Wasserventil nicht den kompletten Automaten oder das Zimmer Fluten kann.
Viele wissen von dieser Sicherheitsfunktion nichts.
Andererseits scheint dies auch ein sehr häufiger Fehlergrund zu sein, weswegen viele Techniker diesen Überlaufanschluss abziehen und im Inneren des Gerätes einfach hängen lassen.
Ich habe bei mehreren Geräten es erst einmal gesehen das der Überlaufanschluss noch angeschlossen war.
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