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Siemens EQ.9 s300 - Problem beim Starten

Neuer Automat startet nicht korrekt

Supertyp1972

Samstag, 06. Februar 2021, 10:44 Uhr

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Kaffeetrinker

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Mitglied seit: 06.02.2021

Hallo, wir haben seit gestern den Siemens EQ.9 s300. Das Gerät und die Funktionen sind top, allerdings haben wir ein Problem beim Starten des Gerätes. Ab und an kommt es vor (nicht bei jedem Start), dass das Gerät zwar startet, spült und dann aber nicht das Hauptmenü anzeigt, wo man den Kaffee auswählen kann. Es steht auf dem Display lediglich "SIEMENS" und man kann nichts weiter bedienen. Erst erneutes Beenden und Starten des Geräts ist dann erfolgreich. Das kann ja nicht richtig sein. Hat jemand das gleiche Problem bzw. sogar eine Lösung?
Vielen Dank
Grüße... Supertyp1972

Jos

Freitag, 19. Februar 2021, 16:22 Uhr

Unregistered

Wir haben das gleiche, auch eq9 s300. Halten Sie die Ein/Aus-Taste gedrückt, um das Gerät wieder auszuschalten. Danach funktioniert es sofort wieder. Ich werde es im Auge behalten, es ist jetzt schon 3 Mal passiert. Wenn es wieder passiert, werde ich es zur Reparatur melden. Wir haben es seit August 2020, und es hat bereits ein neues Durchflusselement und eine neue Pumpe drin.