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Miele CM6310

Probleme mit Milchschaumsystem

RainerG

Freitag, 16. Februar 2018, 16:15 Uhr

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Kaffeetrinker

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Hallo zusammen,
ich besitze seit ca. 14 Monaten eine CM6310. Das erste mal war sie nach 6 Monaten defekt, machte beim Zubereiten von Cappuchino zuerst ein bisschen weniger Schaum, ein paar Tage darauf gar keinen mehr ... nur Wasserdampf. Maschine eingeschickt, repariert zurück bekommen ... Reparaturbeschreibung: ein Keramikventil getauscht. Hörte sich sinnvoll an. Vier Monate später .... wieder kein Milchschschaum, aber Wasserdampf. Maschine eingeschickt, zurückbekommen mit dem Kommentar: Saugschlauch getauscht. UNSINN, der Schlauch war total in Ordnung. Dann schließlich Ende Januar 2018: Von jetzt auf gleich wieder nur Wasserdampf. Maschine eingeschickt, heute zurück bekommen. Funktioniert wieder. Reparaturbeschreibung: Milchsystem verstopft, Reparatur auf KULANZ.
Pflege der Maschine:
Die Maschine wird regelmässig gereinigt, das Milchsystem wurde ca. eine Woche vor dem Totalausfall ohne Probleme gespült und gereinigt.
Ich bin ziemlich sicher, dass Miele dem Kompletttausch der Maschine nach spätestens dem dritten ähnlichen Defekt entgehen will, indem ich jeweils (bereits 2x) inkorrekte Reparaturbeschreibungen bekomme.
Frage: gibt es ähnliche Erfahrungen mit der Maschine und/oder dem 'Reparaturgebaren' von Miele?

Kaffeepoint

Samstag, 17. Februar 2018, 16:13 Uhr

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Nein, aber mit Benutzern. Hast du das Milchsystem nur durchgepustet mit Dampf? Das muss zwingend täglich gereinigt werden mit lauwarmem Wasser und einmal pro Woche mit Systemreiniger.

MfG Paul



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