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Reklamation

Maschine defekt

Margot Hafenberg   

Dienstag, 09. Juni 2020, 15:58 Uhr

Unregistered

Am 23.8.2019 habe ich eine maschine "TECH1" erworben. Habe Probleme damit . Der Zähler für den Tresterauswurf funktioniert garnicht, im Tresterbehälter habe ich immer so viel Waser das ich keine Pellets sondern Pampe habe und seit kurzem habe ich öfters Waser in der Tasse und der Kaffee liegt gemahlen unter der Brühgruppe in der Auffangschale. Versuche seit Tagen jemanden zu erreichen. Vergeblich. E.Mail kommt zurück, telefonisch ist die Nummer nicht vergeben. Ich habe hier einen Automaten mit Garantiepaket ,der nicht in Ordnung ist und bekomme keine Hilfe. Woher auch wenn alle Kontakte nicht mehr gelten.Ich finde das nicht in Ordnung.

Gast_Nicole

Dienstag, 23. Juni 2020, 19:33 Uhr

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Hallo.geht mir genauso ... Sind sie weiter gekommen