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Saeco Gran Aroma (SM-6580)

Warum findet man keine Ersatzteile?

Kalikalo

Samstag, 19. März 2022, 19:53 Uhr

Unregistered

Hallo Leute,

ich habe eine Saeco Gran Aroma gekauft. Ein Ausstellungsstück. Zu Hause haben wir festgestellt, dass das Anschlussstück des Cappucinatore (an dem der Milchschlauch angeschlossen wird) fehlte. Der Verkäufer versucht sein Bestes, konnte das Teil auch über den Philips-Kundendienst jedoch nicht auftreiben.
Weiterer Versuch läuft gerade.

Was mich sehr irritiert: ich finde bei keinem Ersatzteilhändler für Vollautomaten irgendwelche Ersatzteile für dieses Modell. Für andere Saeco-Modelle kann man das Teil für ca. 5,- bestellen.

Kann sich das jemand erklären? Haben zwar fünf Jahre Garantie, aber so langsam frage ich mich, ob es nicht besser wäre, das Gerät zurückzugeben. Wenn es jetzt schon keine Ersatzteile gibt, dann in späteren Jahren erst recht nicht...

MrLed

Samstag, 19. März 2022, 22:29 Uhr

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Barista

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Ich kenne zwar die Maschine nicht aber wenn ich mir die Bilder in der Bed-Anleitung anschaue, könnte der Schlauch der Xelsis passen.
Artikel-Nr.: 421944070151
Ersatzteil-Nr.: CP0588
https://www.jura-ersatzteile-shop.de/milchschlauch-fuer-die-saeco-xelsis-sm75-und-sm76-41263

MrLed

Samstag, 19. März 2022, 22:33 Uhr

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Barista

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https://www.kaffee-optimal.de/saeco-verbindungsschlauch-im-milchbehaelter-xelsis-sm75-sm76/

https://www.juraprofi.de/Saeco-Ersatzteile/Exprelia-Xelsis-Energica/Milchaufschaeumer/Ansaugschlauch-Milchbehaelter-fuer-Saeco-Xelsis-SM7xxx::17218.html

Kalikalo1

Samstag, 19. März 2022, 22:55 Uhr

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Danke für die Empfehlung. Es geht aber nicht um den Schlauch, sondern um ein kleines schwarzes Anschlussstück aus schwarzem Hartplastik, welches man auf der einen Seite in den Cappucinatore einschiebt und in das man auf der anderen Seite den Milchschlach aufschiebt. Also quasi wie eine Kupplung. Für den Xelsis kann ich dieses kleine Ding für 5,- im Internet kaufen.

Dort kann man den schwarzen Pin gut sehen:
Bild

MrLed

Samstag, 19. März 2022, 23:50 Uhr

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Barista

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Bilder oder Links funktionieren hier leider nicht.

Könnte mir gut vorstellen, dass auch dieser Nippel von der Xelsis paßt.

Kalikalo

Sonntag, 20. März 2022, 08:28 Uhr

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Leider nicht. Das habe ich beim Händler bereits ausprobiert.

Schlawi

Sonntag, 20. März 2022, 10:08 Uhr

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Vollautomat-Experte

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Ist es das Teil aus Minute 1:58 in folgendem Video?

Kalikalo

Sonntag, 20. März 2022, 11:43 Uhr

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Genau das ist es.

tubo gran aroma

Donnerstag, 05. Mai 2022, 12:19 Uhr

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(italiano
)Wenn Sie den Schlauch für die Zubereitung von Cappuccino benötigen, kann ich ihn Ihnen zur Verfügung stellen
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