Service
Geschrieben von: Gast_Jeannette am Dienstag, 22. Februar 2022, 07:26 Uhr
Bei unserer Nivona Romantica funktionierte der Milchaufschäumer nicht mehr. Nach Anruf beim Kundenservice erhielten wir einen Karton zur Einsendung der Maschine. Nach ca. vier Wochen erhielten wir eine E-Mail mit der Info dass die Maschine repariert wurde und auf dem Rückweg zu uns unterwegs ist. Wir erhielten eine komplett überholte Maschine ohne Berechnung obwohl keine Garantie mehr vorhanden war. Wir haben uns sehr gefreut und sagen ganz herzlich Dankeschön! Toller Service!
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