Kein Kaffee aus Kaffeeauslauf
Geschrieben von: 68er am Montag, 11. April 2016, 20:17 Uhr
Hallo zusammen,
unsere bisher sehr geliebte Jura ENA Micro 1 macht uns keinen Kaffee mehr!
Nach Auswahl des gewünschten Kaffees hört man das bekannte Mahlgeräusch, danach die bekannten Geräusche aus Richtung Blühgruppe, dann kommt aber kein Kaffee aus dem Kaffeeauslauf. In der Tresterschale befindet sich danach trockenes, frisch gemahlenes Kaffeepulver und in der Tropfschale heißes Wasser. Zwischen den einzelnen Schritten ist an 3 Stellen ein bisher nicht da gewesener Ton zu hören. ich habe von dem Vorgang mal ein Video gemacht und auf youtube eingestellt:
Titel: "Jura ENA Micro1 Fehlerbeschreibung"
Link: https://www.youtube.com/watch?v=46KM55RhNjU&feature=em-upload_owner
Bei Sekunde 6, 26 und 33 ist der bisher nicht dagewesene Ton zu hören.
Habt Ihr eine Idee was hier nicht stimmt?
Vielen Dank im Voraus,
Stefan
Geschrieben von: HWS am Montag, 11. April 2016, 20:25 Uhr
Guten Abend,
da wird die Brueheinheit und das Drainageventil neue Dichtungen brauchen und gruendlich gereinigt werden muessen.
Gruss HWS
Geschrieben von: 68er am Montag, 11. April 2016, 20:35 Uhr
...das mit den Dichtungen habe ich mir auch schon gedacht, aber da passen doch die komischen Geräusche nicht dazu. Die Maschine ist auch erst 2 Jahre alt, da können doch nicht schon die Dichtungen kaputt sein, oder?
Stefan
Nachtrag: Ich hatte ein Dichtungsproblem mal bei der vorherigen Jura. Damals landete in der Tresterschale ein "Kaffeematsch". Mit neuen Dichtungen in der Brüheineit war dieser Fehler dann behoben. Im aktuellen Fall landet trockenes Kaffeepulver im Tresterbehälter, d.h. es kommt überhaupt kein Wasser in die Brüheinheit. Der Fehler müsste doch irgendetwas mit der "Wasserverteilung" zu tun haben, oder?
Geschrieben von: HWS am Dienstag, 12. April 2016, 19:48 Uhr
Wenn das Geraet erst 2 Jahre alt ist, dann wuerde ich die Garantie in Anspruch nehmen.
Aber Du kannst auch mal eine Entkalkung mit starker Konzentration des Entkalkers versuchen. Wahrscheinlich ist in der Ena eine Heizpatrone drin. Da hatte ich schon 2 Jura-Maschinen, allerdings Impressa E55er, bei denen diese total zu war vor lauter Kalk.
Gruss HWS
Geschrieben von: Danceman am Mittwoch, 13. April 2016, 06:11 Uhr
Mit der "Wasserverteilung" dürftest du richtig liegen. Bei dir macht das Drainageventil nicht das was es soll. Entweder bleibt es offen stehen (Stösselkappe oder ne Dichtung) oder es wird von der Elektronik dauerhaft geöffnet. Aus irgendwelchen Gründen kann ich das Video leider momentan nicht ansehen. Ich tippe aber auf eine gebrochene Kappe...
Mit Kalk hat das eher nichts zu tun...
Geschrieben von: 68er am Mittwoch, 13. April 2016, 12:58 Uhr
Hallo Dancemann,
danke für Dein Feedback. Dann werde ich mir mal das Drainageventil anschauen (bei meiner alten Jura hatte ich dort schon einmal die Dichtungen gewechselt). Das Video zeigt eigentlich nicht viel, nur den oben beschriebenen Vorgang. ich habe das hauptsächlich wegen der Geräusche reingestellt (3maliges "Brummen"), dachte damit kann jemand was anfangen.
@ HWS: Das mit der Garantie geht leider nicht. Habe nachgeschaut, die Maschine ist genau 2 Jahre und 2 Monate.
Bezüglich Verkalkung: Wir haben eine Entkalkereinrichtung im Haus und ich entkalke die Jura regelmäßig. Der Kaffeebezug sind täglich 6 Tassen. Da würde ich jetzt einfach erwarten, dass in der Jura noch nichts größer verkalkt ist. Werde aber auch diesbezüglich mal nachschauen.
VG,
Stefan
Geschrieben von: 68er am Mittwoch, 13. April 2016, 19:59 Uhr
...so jetzt habe ich die Blühgruppe ausgebaut und diese erst einmal komplett mit dem Drainageventil in der Spüle gesäubert:
da war eine Menge Dreck, speziell im Bereich des Drainageventils:
Dann habe ich alles wieder zusammengebaut und es hat funktioniert (wieder ein Video gedreht): Link => https://www.youtube.com/watch?v=ar1CVhEBx1o
Alles final zusammengebaut in der Küche installiert und noch einmal einen Testlauf gemacht => alles ok.
JETZT KOMMTS: Eine Stunde später wollte ich meine erfolgreiche Reparatur meiner besseren Hälfte vorführen und schon beim Einschalten wieder dieses dämliche Geräusch und wieder keine Kaffee aus dem Auslauf und wieder umgemahlenen Kaffee im Tresterbehälter (alles wieder wie im ersten Post und im ersten Video)!!!
Hat mir jemand einen Tip, wo hier der Fehler liegt.
Danke im Voraus,
Stefan
Geschrieben von: Almaty am Mittwoch, 13. April 2016, 21:13 Uhr
Reinigen außen reich doch nicht! Du solltest die komplett zerlegen und alle Dichtungen austauschen.
Geschrieben von: 68er am Mittwoch, 13. April 2016, 21:39 Uhr
...gibt es eine Anleitung für die Demontage des Drainageventils bei der Jura ENA Micro1, muss man dazu die Brühgruppe zerlegen?
Geschrieben von: Danceman am Donnerstag, 14. April 2016, 07:41 Uhr
Aussenreinigung hilft tatsächlich nur wenig. Du solltest Brühgruppe und Ventil zerlegen und "revidieren". Schau mal bei komtra.de nach den Anleitungen. Dort gibts einiges für die ENA und auch passende Ersatzteile.
Wenn das Drainageventil baugleich mit den normalen Jura ist achte auf die "weisse Ventilkappe" an dem Metaltstift! Die Kappe darf sich drehen lassen, aber nicht abziehen lassen! Sonst schliesst das Ventil nicht mehr... Wenn die Kappe defekt ist musst du das komplette Ventil tauschen oder eine Ersatzkappe bestellen.
Geschrieben von: HWS am Donnerstag, 14. April 2016, 17:13 Uhr
Guten Abend,
ich hab mal bei "juraprofi.de" geschaut: die ENA Micro 1 hat die selbe Brueheinheit u. Drainageventil wie die anderen Modelle. Allein die Original-Ventilkappe sah etwas anders aus. Aber als Ersatz fuer die Kappe bieten sie die gleiche Messing-Kappe an, wie fuer die anderen Modelle. Und eine Anleitung fuer die ENAS gibt es auch unter der Ruprik: Service-Anleitungen.
Gruss HWS
Geschrieben von: 68er am Donnerstag, 14. April 2016, 17:32 Uhr
Hallo zusammen und erst einmal vielen Dank für Eure Inputs!
Ich habe jetzt die Brüheinheit wieder ausgebaut. Dabei ist mir aufgefallen, dass entgegen der letzten Öffnung des Gehäuses, nun ein Stift aus der Mitte des Gehäuses herausragt:
Gehört dieser Stift ausgefahren, verursacht eventuell der dazugehörige "Stellmotor" den Fehler?
Ich habe trotzdem versucht das Drainageventil zu demontieren. Leider widersetzt sich eine braune Abdeckung der weiteren Demontage! Wie kann ich diese Abdeckung denn entfernen?
Dabei ist mir auch ein Riss an dem Gehäuse des Drainageventils aufgefallen. Muss alleine wegen diesem Riss auf jeden Fall das Drainageventil komplett getauscht werden?
VG,
Stefan
Geschrieben von: HWS am Donnerstag, 14. April 2016, 20:25 Uhr
Hallo,
weiter oben wurde von Danceman erwaehnt:
" Bei dir macht das Drainageventil nicht das was es soll. Entweder bleibt es offen stehen (Stösselkappe oder ne Dichtung) oder es wird von der Elektronik dauerhaft geöffnet. "
Ich bin der Meinung, dass durch den Riss die Stosselkappe nicht leicht genug hin u. her geht, oder der Riss von der Stoesselkappe verursacht wurde. Du schreibst von <Brummgeraeuschen>. Auf jeden Fall muss ja der Riss von irgend etwas verursacht worden sein. Deshalb wuerde ich schon in dem Fall das Drainageventil mit einem anderen ersetzen. Ueber das andere Bild moege jemand anderer etwas beitragen.
Gruss HWS
Geschrieben von: 68er am Freitag, 15. April 2016, 16:46 Uhr
...so jetzt habe ich die Blühgruppe soweit zerlegt, bis ich die beiden Seitenteile abnehmen konnte, danach konnte man das Drainageventil nach unten aus den seitlichen Führungen ziehen.
Dann war es auch einfach die braune Abdeckung zu entfernen => diese ist mit zwei 8er Tox-Schrauben am Ventil befestigt:
Danach habe ich das Drainageventil komplett zerlegt, gereinigt und mit den alten Dichtungen (hatte keine neuen) und dem Riß am Gehäuse wieder eingebaut.
Testlauf und das anschließende Reinigungsprogramm liefen ohne Probleme. Der erste Kaffee hat such wieder geschmeckt!
VG,
Stefan
Geschrieben von: Danceman am Freitag, 15. April 2016, 18:11 Uhr
Was war mit der Kappe? Fest dran und auch nicht gerissen?
Geschrieben von: 68er am Freitag, 15. April 2016, 19:13 Uhr
...meinst Du diese Klappe:
die war auf jeden Fall i.O.
Außer dem Riss am Drainageventil konnte ich keine technischen Probleme feststellen.
Geschrieben von: Almaty am Freitag, 15. April 2016, 19:20 Uhr
Aber bestell dir neu Dichtungen für ganze Brühgruppe inkl. für Drainacheventil und tausche die, alte werden nicht lange halten!
Geschrieben von: Danceman am Freitag, 15. April 2016, 22:02 Uhr
Ich meinte die weisse Stösselkappe die auf dem Ventilstift vom Drainageventil sitzt. Wenn du das Drainageventil zerlegt hast, hast du den Ventilstift ja rausgezogen. Wenn die Kappe nicht mehr festsitzt schliesst das Ventil manchmal nicht. Passt gut zu deinem Fehlerbild, aber wenns nun wieder geht war es was anderes...
Geschrieben von: 68er am Samstag, 16. April 2016, 09:23 Uhr
Hallo zusammen,
vielen Dank noch einmal für eure Inputs. Ich werde versuchen das Ganze jetzt einmal zusammenzufassen:
Der Fehler hatte nichts mit der Brühgruppe oder dem Drainagemotor zu tun, sondern mit dem Drainageventil. Die weisse Stösselkappe im Drainageventil sitzt sehr locker auf dem Ventilstift und könnte daher eine Klemmung des Ventils verursacht haben. Der Drainagemotor hat versucht den Ventilstift zu verschieben, konnte es aber nicht (=> daher wohl auch die ungewöhnlichen Brummgeräusche) daraufhin kam die Wassersteuerung komplett durcheinander und es wurde kein Wasser in die Brühkammer geleitet und folglich kam auch kein Kaffee aus dem Kaffeeauslauf.
Ich werde mir heute ein neues Drainageventil bestellen und dieses einbauen, sobald mein jetziges wieder eine Klemmung hat. Dann habe ich auch gleich wieder die von Almaty empfohlenen neuen Dichtungen drin.
Hier noch ein letztes Foto (Schaum extern aufgeschäumt):
Geschrieben von: 68er am Mittwoch, 04. Mai 2016, 11:31 Uhr
Nachtrag:
3 Tage nach meinem letzten Eintrag hat das Ventil wieder blockiert! Da ich das Ersatzteil gleich bei der letzten Reparatur bestellt hatte und der Shop superschnell geliefert hatte, war das neue Drainageventil schon da und wurde auch gleich ausgetauscht. Seit dem Tausch dieses Ventils (ca. 3 Wochen) läuft die Jura wieder ohne Probleme.
Das alte Ventil habe ich noch kurz auseinandergenommen. Die weiße Stösselkappe sitzt, wie schon von Danceman vermutet, extrem locker auf dem Stift und war sicherlich für die Klemmungen verantwortlich.
Der Thread kann zugemacht werden. Vielen Dank für Eure Unterstützung!
VG,
Stefan
Geschrieben von: Gast_Manfred am Freitag, 30. Juni 2023, 15:22 Uhr
Ich hatte dasselbe Problem an meiner Jura ENA 8. Innerhalb der Garantie wurde daher die Brühgruppe ausgetauscht. Danach ging es 1 Jahr lang gut und das Problem war wieder da. Nach Eurer Diskussion muss ich annehmen, dass die Werkstatt mit Diagnose und Reparatur falsch lag. Bevor ich die ENA 8 also nach 3 Jahren voreilig verschrotte, will ich Eure Erfahrung nutzen. Vielleicht sollte Jura mal in Euer Forum schauen und solche ärgerlichen Krankheiten der teuren Maschinen abstellen.
Geschrieben von: D_Nice am Freitag, 12. Januar 2024, 13:19 Uhr
Besitze eine Jura C50 und hatte genau das gleiche Problem, dass kein Wasser in die Brühkammer kam.
Wollte mich für den Tipp mit dem Drainageventil bedanken. Habe es ausgetauscht und seitdem funktioniert meine Maschine wieder einwandfrei.
Vielen Dank 
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