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Siemens EQ 6 Serie700 knackt beim Brühvorgang

Kaffeevollautomat

sonny2

Montag, 12. Dezember 2016, 16:59 Uhr

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Hallo,
unsere Maschine knackt mehrmals beim Brühvorgang.
Klingt so als würden Zahnräder überspringen.
Das knacken ist immer hörbar kurz bevor der Auslauf beginnt.
Die Maschine wurde schon einmal eingeschickt und es kam nix bei raus.
Maschine wurde im Juli neu gekauft. Für mich nicht begreifbar das eine neue Maschine in dieser Preisklasse solche Geräusche macht.

kaffeechris

Montag, 12. Dezember 2016, 20:06 Uhr

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Hallo eine Soundfile würde helfen, ob diese Geräusch normal ist oder von den Zahnrädern

Das die Brüheinheiten knacken ist normal.
Bitte um Soundfile

MfG Chris



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sonny2

Dienstag, 13. Dezember 2016, 16:53 Uhr

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Habe zwar eine Aufnahme, bekomm sie aber nicht hoch geladen, weder als mp3 noch wav.
mad.gif

kaffeechris

Mittwoch, 14. Dezember 2016, 18:14 Uhr

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Geht auch über YouTube oder ähnliches, kannst du oben "Link einfügen" eingeben.

Mfg Chris



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sonny2

Donnerstag, 15. Dezember 2016, 18:29 Uhr

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Gleich am Anfang gut zu hören.

angehängte Datei (Anzahl der Downloads: 2507)

angehängte Datei Eq6__online_audio_converter.com_.zip

HWS

Donnerstag, 15. Dezember 2016, 20:01 Uhr

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Guten Tag,

ganz am Anfang hoert sich's normal an, aber dann klingt's wie wenn Zahnraeder ueberspringen. Kann mir auch nicht vorstellen, dass dies normal ist. Man braeuchte zum Vergleich die allergleiche Maschine, wo man weiss, dass diese tadellos ist. - Ich wuerde nicht locker lassen. Sie wieder einschicken. Muss ja noch ein Garantiefall sein.
HWS

sonny2

Freitag, 16. Dezember 2016, 16:55 Uhr

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Das denke ich auch das es nicht normal ist, zumal es auch echt laut ist...
Ist halt immer ein Aufwand die Maschine ein zu schicken und dann zwei Wochen ohne... aber naja dann werden wir es noch einmal versuchen.

Daniel_87

Montag, 20. März 2017, 22:28 Uhr

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Hallo an alle!

Haben uns Anfang Februar 2017 die Siemens EQ.6 700 gegönnt. Doch nachdem ersten Einschalten der Maschine hat diese die selben Geräusche gemacht wie oben beschrieben. Der KVA wurde durch Siemens einige Tage später abgeholt und überprüft. Laut Siemens Techniker alles in Ordnung. Haben den Techniker eine Videodatei geschickt - laut Ihm völlig normal. Jetzt wollte ich Euch Profis fragen, wie Ihr die Geräusche einordnen würdet?! Habe das Video bei YouTube hochgeladen.


Die Geräusche sind für mich indiskutabel - kann mir Nachts keinen Kaffee machen, ohne dass die Familie wach wird. Es war eigentlich der Hauptgrund für den Kauf der Maschine, weil diese soooo leise sein soll. Leider ist dies jetzt das Gegenteil.
Was ist bei Euch rausgekommen mit der Beanstandung? Wie soll ich am besten weitergefahren? Danke Euch jetzt schon mal.

Gruß

Daniel

kaffeechris

Montag, 20. März 2017, 23:02 Uhr

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Höre nichts besonderes.
Maschine wird entwässert, danach wird die Brüheinheit in Ot gefahren, Pumpe drückt den Brühkolben durch den Wasserdruck nach Unten bzw Oben.
Das ist ganz normal.

MfG Chris



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Torben_HH

Freitag, 30. März 2018, 13:21 Uhr

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QUOTE (Daniel_87 @ Montag, 20.März 2017, 21:28 Uhr)
Hallo an alle!

Haben uns Anfang Februar 2017 die Siemens EQ.6 700 gegönnt. Doch nachdem ersten Einschalten der Maschine hat diese die selben Geräusche gemacht wie oben beschrieben. Der  KVA wurde durch Siemens einige Tage später abgeholt und überprüft. Laut Siemens Techniker alles in Ordnung. Haben den Techniker eine Videodatei geschickt - laut Ihm völlig normal. Jetzt wollte ich Euch Profis fragen, wie Ihr die Geräusche einordnen würdet?! Habe das Video bei YouTube hochgeladen.

Die Geräusche sind für mich indiskutabel - kann mir Nachts keinen Kaffee machen, ohne dass die Familie wach wird. Es war eigentlich der Hauptgrund für den Kauf der Maschine, weil diese soooo leise sein soll. Leider ist dies jetzt das Gegenteil.
Was ist bei Euch rausgekommen mit der Beanstandung? Wie soll ich am besten weitergefahren? Danke Euch jetzt schon mal.

Gruß

Daniel

Unsere EQ6 700 hört sich nach ca. einem Jahr plötzlich genauso laut an.
Als "normal" würde ich diese Geräusche nicht bezeichnen, zumal das Gerät bis jetzt deutlich ruhiger war beim Einschalt/Aufheizvorgang.

Kann jemand sagen, warum diese Knattergeräusche entstehen und wie man sie wieder beseitigen kann? Eine neue Brüheinheit hat jedenfalls keine Verbesserung gebracht.

VG Torben

Gast_Monika

Dienstag, 07. Juli 2020, 17:56 Uhr

Unregistered

Habe nach genau 4 Monaten das selbe Problem

Gast_Thomas   

Freitag, 02. Oktober 2020, 07:56 Uhr

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Haben die Maschine ca. 1 Jahr. Bei uns knackt sie seit 2 Wochen. Vorher war alles tip top, ohne zusätzliche Knackgeräusche. Wenn ich das vorher gewusst hätte....mad.gif

Gast_Christina

Freitag, 16. April 2021, 19:05 Uhr

Unregistered

Habe das selbe Problem. Nervt mich total
Werde das Gerät einschicken

Gast_Daniela

Montag, 08. Mai 2023, 14:10 Uhr

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hallo,

ich bin auf der Suche nach Hilfe auf diesen Beitrag gekommen.
das Audio File klingt genauso wie bei meiner Maschine.

Könnt ihr mir sagen was bei euch rausgekommen ist?
wie konnte das Problem behoben werden?

danke und lg
Daniela

Joschi28

Montag, 11. September 2023, 10:06 Uhr

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QUOTE (HWS @ Donnerstag, 15. Dezember 2016, 20:01 Uhr)
Guten Tag,

ganz am Anfang hoert sich's normal an, aber dann klingt's wie wenn Zahnraeder ueberspringen. Kann mir auch nicht vorstellen, dass dies normal ist. Man braeuchte zum Vergleich die allergleiche Maschine, wo man weiss, dass diese tadellos ist. - Ich wuerde nicht locker lassen. Sie wieder einschicken. Muss ja noch ein Garantiefall sein.
HWS

Ich besitze die EQ8, Serie 300 seit 8 Jahren. Dieses Knacken nach dem Brühvorgang habe ich erst seit einigen Tagen. Außerdem gibt's hin und wieder die Meldung: "Brüheinheit reinigen". Bei Herausnahme dieser war der ungebrühte Kaffeschrot gepresst vorhanden. Nach Entfernen und einmal gepülter Brüheinheit wieder eingesetz, lief er anstandslos.