Hallo, ich habe das Problem, dass beim Machen eines Latte, die Milch zwar aufgeschäumt wurde, aber kein Kaffee mehr kam. Klang als wollte dsa Gerät platzen. Als wäre etwas verstopft. Ich weiß nicht, ob es was damit zu tun hat, aber ich wollte den Kaffee mit Pulver aufbrühen. Dann ist das Gerät in "system start "gesprungen. Wenn das Programm läuft, kommt Wasser aus der Heißwasserdüse. Im Tresterbehälter war unten feuchter Trester und obendrauf trockenes Pulver. Unter dem Gerät befand sich kaum Wasser (kann gut vom Ausspülen der Brühgruppe sein). Wir haben festgestellt, dass wir den Kalkgehalt zu weich eingestellt hatten.
Die Garantie ist natürlich schon abgelaufen.
Wie soll ich jetzt tun?
LG Sandra
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