Kein Dampf oder Heißwasser aus Perfecta ESAM5500

Ich habe eine Delonghi Perfecta ESAM5500 und bekomme weder Dampf noch Heißwasser aus der vorderen Düse. Ich höre nur, wie die Pumpe versucht, Wasser/Dampf herauszupumpen (Stöhnen), aber ohne dass beides ausgelöst wird, hört sie auf, es zu versuchen.

Ich habe auch das gleiche Problem, wenn ich versuche, dieses Gerät zu entkalken. Gleiches Stöhnen der Pumpe, aber keine Ausgabe.

Kann mir bitte jemand sagen, welches Ventil oder welcher Schalter eigentlich die Abgabe von Dampf und Heißwasser steuert?

Danke für jede Hilfe.

Für Heißwasser/Dampf ist in erster Linie das Solenoidventil unter der Frontblende zuständig.
Mal Prüfen ob es schaltet. Kann man im Testmodus machen.Es gehen gerne mal die Magnetspulen kaputt. Falls du ein Multimeter hast auch schauen ob 230V anliegen bei Heißwasser.
Ansonsten auch schauen oder ob es zu ist mit Kalk.