Hey Miteinander,
nachdem ich (-dank der guten Tipps hier, danke nochmal)- eine QM MOD.05000A-OA angeschafft hatte, habe ich erstmal fast 1 Jahr den guten Espresso genossen.
Doch dann: die Katastrophe - für eine kleinere Reparatur in der Garantiezeit wurde sie an den Verkäufer eingeschickt, dabei wurde die Maschine auf dem Rücktransport erheblich beschädigt. (u.a. Mahlwerk herausgerissen, Gehäuse eingedrückt).
Dann kam´s aber noch dicker:
der Händler(zu dem die kaputte Maschine inzwischen wieder gebracht wurde) reagierte einfach nicht mehr auf Anrufe, mails etc...ich bekam keine Entschädigung, auch keine Reparatur - noch nicht mal die kaputte Maschine zurück!!!
Schließlich habe ich einen Profi beauftragt - Ergebnis nach 4 Monaten und zig Schriftwechsel des Rechtsanwalts: meine Quickmill wird jetzt angeblich durch den Händler repariert und an mich zurückgeschickt.
Verständlicherweise hat mein Glauben an die Vertrauenswürdigkeit des Händlers gelitten. Ich möchte deswegen die Maschine - und die Reparatur- UNBEDINGT durch einen seriösen Fachmann überprüfen lassen! (Weiß ich, was ich jetzt angedreht bekomme, vielleicht ein zig jahre altes Teil?)
Kann mir deswegen jemand eine Werkstatt empfehlen?
Gibt es eigentlich Vertragshändler von Quickmill in D (auf der italienischen hp finde ich nix)?
Werkstatt in Süddeutschland /Stuttgart wäre gut, würde Maschine aber auch einschicken, wenn nötig.---nur in die ehemalige Bundeshauptstadt schicke ich NIE WIEDER eine
Ich hoffe sehr, jemand hier kann mir helfen!!!
Vielen tausend dank auf jeden Fall schon mal fürs Lesen und vielleicht auch für Eure Antworten!!!
die Koffeeinsüchtige,
...die ne ganze Weile auf die Maschine SPAREN musste und eigentlich nur zum Stressabbau Espressotrinken möchte und echt keine Lust auf diesen Sch...hat
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seit 04 bis heute noch Saecco Incanto (jetzt mit kaputtem Mahlwerk);
auf der Suche nach neuem VA
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