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Mahlwerk Geräusch J5

vogel70

Mittwoch, 24. Juni 2009, 22:10 Uhr

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Kaffeetrinker

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Unsere J5 macht eigenartige Geräusche beim Mahlen und wollte heute morgen gar nicht mahlen. Es gab auch keine Fehlermeldung. Irgendwann ging es dann wieder aber die Geräusche sind schlimm. So als würde das Mahlwerk eiern...
Die Maschine ist aus Dez. 07. Da sollten doch 2 Jahre Garantie drauf sein? Hat mal jemand eine Impressa J5 zur Reparatur geschickt? Wie lange dauert so etwas? Erhält man während einer Reparatur ein Ersatzgerät von Jura?

Die Maschine wird regelmaßig entkalkt und gereinigt (nach Anzeige). Mit Original-Jura-Material. Einen Filter verwenden wir nicht.

Hisholy

Mittwoch, 24. Juni 2009, 22:31 Uhr

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QUOTE (vogel70 @ Mittwoch, 24.Juni 2009, 20:10 Uhr)
So als würde das Mahlwerk eiern...

Das wird es dann vermutlich auch tun... Es gab da eine etwas fehlerbehaftete Serie, das Problem trat aber erst nach längerer Nutzung auf. Leihgerät gibt es meines Wissens nicht. Aber die Reparatur dauert in der Regel im Zentralwerk in Singen auch nicht lange.

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