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EQ9 S300 - Milchschaum

Geschrieben von: Gast_Jan am Donnerstag, 14. Juli 2016, 12:56 Uhr

Hallo,

wir verzweifeln ein bisschen mit unserer nagelneuen EQ9 S300 Maschine. Direkt nach den ersten 2 Milchgetränken wurde kein Milchschaum mehr produziert. Daraufhin haben wir die Maschine vom Service warten lassen, Gerät kam zurück aber es gibt immer noch keinen Milchschaum.

Hat da jemand eine Idee wo es dran liegen könnte?

Vielen Dank schonmal!

Geschrieben von: Gast_Andreas1974 am Donnerstag, 14. Juli 2016, 14:52 Uhr

Was heißt kein milchschaum? Es kommt gar ncihts oder nur Milch?
Was hat den das Service Center geschrieben nach dem Einschicken?
War der Schaum beim Probetrinken in einem Laden anders?

Geschrieben von: Guest am Donnerstag, 14. Juli 2016, 17:25 Uhr

Kommt nur heiße Luft raus, das Service Center hat geschrieben, dass daß Seitenteil nicht richtig dran war. Kann allerdings gs nichts in der Art feststellen...

Geschrieben von: HWS am Donnerstag, 14. Juli 2016, 18:14 Uhr

Wenn das eine nagelneue Maschine ist, wuerde ich darauf bestehen, eine andere neue Maschine zu bekommen.

Gruss HWS

Geschrieben von: Andreas1974 am Freitag, 15. Juli 2016, 12:46 Uhr

Seitenteil heißt in dem Fall der Milchbehälteraufsatz?
Da muss es Klick machen, wenn du ihn reinsteckst...

Geschrieben von: Gast_Axel am Montag, 23. Januar 2017, 17:08 Uhr

Hallo zusammen,
ich habe da auch so ein Problem mit dem Milchbehälter. Der Gumminippel lässt sich nur nach zwei drei Anläufen in das Loch einführen und dann muss der Behälter mit viel gefühlt in die Arretierung gedrückt werden. Sonst kippt der Behälter immer wieder raus und es kann keine Milch angesaugt werden.

Kann es sein das die Magneten zu schwach sind oder die Mechanik der Halterung defekt ist?

Geschrieben von: Gast_Andreas1974 am Mittwoch, 25. Januar 2017, 10:01 Uhr

Nein, bei uns geht das einwandfrei...Eventuell ein Fehler an Deiner Maschine; lass sie abholen mit der Problembeschreibung..

Geschrieben von: Gast_Helmut am Dienstag, 06. November 2018, 13:48 Uhr

Meine Siemens eq9 s300 macht einen sehr guten Kaffee,allerdings gibt es Probleme bei den Milchmixgetränken ( Latte macchiato ) . Hier bekomme ich keinen perfekten Milchschaum hin,obwohl dies laut Kundendienst machbar sein soll. Ich habe schon alle Milchsorten ausprobiert,ob 1,5% oder 3,5% sogar mit 3,8% habe ich es versucht.Dann habe ich die Maschine eingeschickt zum Werk und sie nach einer Woche wieder bekommen mit der Aussage: Maschine war total verkalkt. Es wurden alle erforderlichen Reinigungsprogramme durchgeführt.Auch einen zusätzlichen Wasserfilter ( Britta ) benutze ich.Weis jemand eine Rat,was ich noch machen kann,aus sie nochmals zum Kundendienst einzuschicken ?

Geschrieben von: Gast_Joerg am Freitag, 16. November 2018, 15:58 Uhr

Zu dem Thema Milchschaum kann ich etwas beisteuern. Meine EQ9 ist Anfang der Woche geliefert worde. Der Milchschaum ist eine Katastrophe. Kein Vergleich zur alten Ceffeo CI. Bei Mischgetränken geht er gearde noch halbwechs. Wenn man jeoch nur Milchschaum zieht, dann ist dieser flüssig und keinesfalls fest. Maschine wurde heute abgeholt, geht zu Siemens, wenn die keinen Fehler finden, geht das Gerät zurück an den Händler. Ich hatte auch alles versucht, verschiedene Milchsorten, immer zwischendurch gespült, original Milchbehälter und Adapter von Siemens verwendet. War alles nichts.

Geschrieben von: TW am Donnerstag, 15. August 2019, 13:43 Uhr

Meine EQ.9 S500 hat seit gestern auch das Problem gehabt, dass es bei Milchbezug nur zischte und lediglich Wasserdampf rauskam.

Manchmal sitzt ja der Anschluss des Milchbehälters nicht richtig - das war es aber dieses Mal nicht.
Das Erscheinungsbild war aber gleich.

Bei mir hat geholfen:
ENTKALKEN per Entkalkungs-Programm mit originaler Kalktablette.

Hätte ich nich gedacht, aber es lag offenbar an einer ca. 1 Cent-Stück großen Kalkablagerung, die durch das Programm in die Auffangschale gespült wurde.
Keine Ahnung, woher die kam aber die Maschine tut's nun wieder.

Geschrieben von: Gast_Kai am Sonntag, 22. Dezember 2019, 14:59 Uhr

Bei mir hat Milchsystem spülen geholfen.

Geschrieben von: rudy am Sonntag, 29. November 2020, 14:29 Uhr

QUOTE (Gast_Helmut @ Dienstag, 06. November 2018, 13:48 Uhr)
Meine Siemens eq9 s300 macht einen sehr guten Kaffee,allerdings gibt es Probleme bei den Milchmixgetränken ( Latte macchiato ) . Hier bekomme ich keinen perfekten Milchschaum hin,obwohl dies laut Kundendienst machbar sein soll. Ich habe schon alle Milchsorten ausprobiert,ob 1,5% oder 3,5% sogar mit 3,8% habe ich es versucht.Dann habe ich die Maschine eingeschickt zum Werk und sie nach einer Woche wieder bekommen mit der Aussage: Maschine war total verkalkt. Es wurden alle erforderlichen Reinigungsprogramme durchgeführt.Auch einen zusätzlichen Wasserfilter ( Britta ) benutze ich.Weis jemand eine Rat,was ich noch machen kann,aus sie nochmals zum Kundendienst einzuschicken ?

Hallo ,
frage; wie teuer war der entkalkungsreiningung ?

MfG
Rudy

Geschrieben von: hans-hansen am Sonntag, 29. November 2020, 14:58 Uhr

Für Kaffeevollautomaten sollte man nur Entkalker auf Amidosulfonsäurebasis verwenden!!
Ich verwende für meine Delonghi 26.455 ECAM und Siemens EQ 9 S700 Extraklasse
ausschlieslich: http://www.shb-swiss-gmbh.com/epages/62193704.sf/de_DE/?ObjectPath=/Shops/62193704/Products/019
bisher noch keine Probleme gehabt.

Geschrieben von: Gast_Gabi am Samstag, 31. Juli 2021, 07:43 Uhr

QUOTE (TW @ Donnerstag, 15. August 2019, 13:43 Uhr)
Meine EQ.9 S500 hat seit gestern auch das Problem gehabt, dass es bei Milchbezug nur zischte und lediglich Wasserdampf rauskam.

Manchmal sitzt ja der Anschluss des Milchbehälters nicht richtig - das war es aber dieses Mal nicht.
Das Erscheinungsbild war aber gleich.

Bei mir hat geholfen:
ENTKALKEN per Entkalkungs-Programm mit originaler Kalktablette.

Hätte ich nich gedacht, aber es lag offenbar an einer ca. 1 Cent-Stück großen Kalkablagerung, die durch das Programm in die Auffangschale gespült wurde.
Keine Ahnung, woher die kam aber die Maschine tut's nun wieder.

Das war die Reinigungstablette im tresterbehälter

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