Hallo liebe Forengemeinde,
seit Ende letzter Woche bin ich stolzer Besitzer einer Melitta Caffeo CI.
Zunächst möchte ich sagen, dass ich vom Funktionsumfang und Design der Maschine überzeugt bin. Nur in weiß würde ich Sie nicht mehr kaufen und kann jetzt schon vom Kauf eines weißen Vollautomaten abraten!
Nun zum eigentlichen Problem:
Bei Benutzung des Frischmilchbehälters scheint die Maschine generell zu wenig Milch zu bekommen. Bei z.B. der Zubereitung eines Latte Macchiatos spritzt die Maschine das gesamte Büro mit heißer Luft und Milch voll. Auch das Begradigen des starren Milchentnehmers im Deckel des Milchbehälters brachte keinen Erfolg. Zuerst dachte ich, dass die Zuleitungsstrecke für die Milchzufuhr zu lang ist.
Kurzer Kontakt mit dem Melitta-Service: anderer Schlauch (größerer Innendurchmesser) am nächsten Tag im Briefkasten.
Leider bachte dies auch keinen Erfolg. Nach einem „Intensiv Cleaning“ ich hab nochmal zwei Tests mit einem volleren Glas sowie den unterschiedlichen Schläuchen gemacht:
Test 1: Test mit kleinem Schlauchdurchmesser und direkter Milchabnahme.
Test 2: Test mit neuem Schlauch und größerem Schlauchdurchmesser. Ebenfalls direkte Milchabnahme.
Auch nach dem „Intensiv Cleaning“ „spotzt“ die Maschine bei beiden Versuchen nach wie vor. Milch wird in beiden Fällen bezogen – nur aber im Umkreis von 60 cm in der Küche verteilt. Melitta macht Kaffee somit weniger zum Genuss, sondern sorgt hier lediglich für vermehrten Putzaufwand.
Der erneute Kontakt mit dem Melitta-Service brachte einen Tag später eine neue Milcheinheit. Darauf stellte sich zumindest bei vollem Milchbehälter eine Besserung ein. Sobald der Behälter aber nur noch halbvoll ist - gleiches Problem mit dem "Gespotze" der Maschine wieder.
Erst die Änderung der Lage des Milchbehälters brachte einen Erfolg:
Wenn ich den Milchbehälter auf einen 10cm hohen Stapel Bierdeckel stelle, dann ist das Problem „behoben“. Ich denke aber nicht, dass dies im „Sinne des Erfinders“ ist.
Hat dieses Problem auch schon mal jemand gehabt und weiß zufällig, was das sein kann - und vor allem: wie man das abstellt?
Alles in allem kann man sagen, dass der Melitta-Service sehr schnell reagiert und auch versucht ist schnelle Lösungen zu finden. Trotz allem würde ich die Maschine wieder kaufen und kann sie auch weiterempfehlen.
Viele Grüße
Rouven
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