surpresso s60 spült beim einschalten nicht mehr!

hallo an alle...hoffe auf eure hilfe
wir haben seit ca. 5 jahren unsere surpresso s60 und sind bisher auch sehr zufrieden mit dem gerät! allerdings seit einigen wochen spült sie beim einschalten nicht mehr immer. manchmal ist alles ganz normal, manchmal gibt sie nur sehr laute geräusche von sich...aber es kommt kein wasser...!
kaffee kommt bisher noch normal...aber manchmal spült sie auch beim abschalten nicht mehr!
wer hat bzw. hatte schon mal die gleichen probleme und kann mir helfen?? (bevor ich sie zum service bringen muss)...
vielen dank für eure hilfe!
lg, christiane

ich habe die gleiche maschine und sie hat auch die lauten krachenden geräusche gemacht und nur ab und an gespült.

musste sie zum service schicken, brühgruppe und der antrieb defekt sowie das mahlwerk gebrochen das sich eventuell ein fremdkörper in der kaffeebohne befand.

hoffe konnte dir etwas helfen.