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Jura Ena Micro 1

Neukauf oder Reparatur

Urban

Dienstag, 19. März 2019, 18:36 Uhr

Unregistered

Hallo zusammen.
Ich hätte eine Frage bezüglich der Ena Micro 1. Wir haben sie 2015 gekauft und waren vorerst super zufrieden. Nach etwas mehr als 2 Jahren in Betrieb dann die ersten Probleme. Nach einer Revision um 200 € war dann wieder alles ok. Jetzt ca. 14 Monate später war wieder eine Revision fällig. (Übliche Probleme wie Kaffee läuft nicht in die Tasse sondern in die Schale. Komische Geräusche usw.) Haben sie wieder für 190€ revisionieren lassen. Unser Techniker meint dass wir für unseren Bedarf (ca. 8 Tassen am Tag) einen zu kleinen Automat gekauft haben und diese Probleme bei einem größeren Modell nicht so häufig auftreten würden.
Ist die Ena Micro 1 für unseren Gebrauch wirklich nicht geeignet und wir sollen uns wirklich bei der nächsten anfallenden Revision eine größere zulegen? Wenn ja welches Modell würdet ihr empfehlen? Wir wollen nur Kaffee. Milch und heißes Wasser usw. brauchen wir nicht.
Danke für eure Tips und noch einen schönen Tag.

Dauercamper

Mittwoch, 03. April 2019, 20:10 Uhr

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Kaffeetrinker

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8 Tassen sollten für keine Maschine ein Problem sein. Immer wieder Zum Service schicken kann auf dauer auch teuer werden, anderseits hat man ja Garantie auf das reparierte. Hatte eine Z5 hab sie 2x in den Service geschickt hat fast 10 Jahre gehalten danach gab es Probleme mit der Elektronik und ich habe sie noch verkaufen können. Vielleicht jetzt das nächst größere Modell kaufen und gut pflegen, etwas neues macht doch auch Spaß. Lg.

Urban

Donnerstag, 04. April 2019, 08:58 Uhr

Unregistered

Hallo
Nach erneuter Rücksprache mit dem Techniker hat sich herausgestellt dass wahrscheinlich der gemahlene koffeinfreie Kaffee den ich immer wieder mit der Maschine gemacht habe die Ursache des Problems sein könnte. Werde in Zukunft darauf verzichten oder einen mit gröberer Mahlung verwenden. Mal sehen ob sich somit die nächste Revision etwas verzögern lässt, ansonsten wird wohl nur ein Neukauf eines größeren Modells übrigbleiben. Wobei ich mich dann etwas schwer tun werde wieder eine Jura zu nehmen.
Schönen Tag noch

Brian Basco

Freitag, 05. April 2019, 13:09 Uhr

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Kaffeekenner

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Gemahlener Kaffee ist wohl für alle KVA problematisch.
Es gibt aber natürlich auch entkoffeinierten Kaffee als ganze Bohnen.

sunnysunny

Donnerstag, 11. April 2019, 06:35 Uhr

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Kaffeetrinker

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