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C77V60N2/07

Wahlschalter reagiert nicht mehr!

Stereomann1950   

Donnerstag, 25. Juni 2020, 21:59 Uhr

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Kaffeetrinker

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Mitglied seit: 25.06.2020

Hallo,
habe mich gerade erst angemeldet und meinen Fehler leider nicht gefunden! Bei Neff habe ich leider keine Hilfe per Telefon bekommen, außer ein Angebot, die Maschine für 280,€ abholen zu lassen um den Fehler zu beseitigen!?
Der Fehler: Da ich Besuch erwartete wollte ich unbedingt noch mal die Kaffeemaschine reinigen und führte den Vorgang Calk&Clean aus, mit Entkalkungsmittel/Flüssigkeit im Wasserbehälter und einer Tablette im Pulver Einfüllfach. Das hat immer sehr gut funktioniert. Auch wenn man das zwei mal hintereinander gemacht hat. Der erste Vorgang war beendet und ich wollte die Maschinen noch einmal reinigen. Dabei stellte ich fest, dass die Funktion vom Wahlschalter defekt ist. Man kann diesen nach rechts oder links kippen, aber er schaltet nicht um!? Er steht auf Espresso mild/klein und es ist keine andere Einstellung möglich. Ich nehme an, dass im Gerät irgend was zurück gesetzt werden muss, aber am Telefon wollte man mir nichts sagen!?
Wer kann helfen?

Bernhard