EQ.9 S500 macht unter sich
Geschrieben von: Timberwood am Sonntag, 13. März 2022, 14:02 Uhr
Hallo zusammen,
nachdem wir unsere Siemens EQ9 S500 nun ca. 2 1/2 Jahre haben und inzwischen auch die dritte Brühgruppe in der Maschine steckt, stellten sich kurz nach dem letzten Wechsel der Brühgruppe (die inzwischen auch selber bezahlt werden musste, da die erste noch auf Garantie gewechselt wurde) vor ca. 3 Wochen neue Probleme ein.
Ca. bei jedem 10. Bezug passiert es jetzt, dass zwar Milch bzw. Michschaum aus der Maschine kommt aber kein Kaffee. Er wird zwar gemahlen und auch in der Brüheinheit komprimiert aber nachdem das Wasser gepumpt wird, landet selbiges unter der Maschine. Es fließt dabei nicht etwa intern in den Auffangbehälter sondern direkt daran vorbei auf die Arbeitsplatte. Das Wasser ist klar und augenscheinlich nicht mit Kaffee in Berührung gekommen.
Wenn jetzt die Seitentür abgenommen wird und die Brühgruppe herausgenommen wird, zischt es beim Entriegeln kurz und etwas Kaffee spritzt einem entgegen. Der Trester ist in der Brüheinheit komprimiert und feucht und kann nur entfertn werden wenn die Brüheinheit manuell gedreht wird.
Wenn dann alles wieder zusammengebaut ist hat man entweder Glück und es funktioniert eine Weile oder beim nächsten BEzug geht das Spiel von vorne los. Entkalkt ist die Maschine mehrfach, das würde ich also (auch aufgrund unseres Wassers) ausschließen.
Ist dieses Problem eventuell bekannt und eventuell etwas was man selber beheben kann? Bin inzwischen von unserer Maschine echt genervt und würde ungern jetzt noch einmal knapp 300 Euro hineinstecken.
Geschrieben von: Gast_Gregor am Montag, 28. November 2022, 15:33 Uhr
Hi,
bist du fündig geworden bei der Pfütze unter der Maschine?
Bin es langsam auch leid.
Vielen Dank im vor raus für eine Antwort
Geschrieben von: kaffeechris am Montag, 28. November 2022, 16:42 Uhr
Hallo da gibt es einige Stellen bei der EQ9 die dieses verursachen könnten. Zuerst mal wenn das Wasser klar ist und unter der Maschine steht.
Zur Begutachtung muss der KVA geöffnet werden.
Der Wasserweg geht von Rechts nach links durch den KVA geht durch ein Pulsationsdämpfer, dann Flowmeter und dann zur Pumpe die auch noch ein Pulsationsdämpfer hat, durch den DLH.
Es ist etwas Tricky.
Für die Entfernung der Rückwand muss der KVA auf den Kopfstehen und die Laschen die sich unter dem KVA mit einen Schraubendreher zur Seite gedrückt werden.
Geschrieben von: Gast_Bernd am Dienstag, 16. Januar 2024, 07:31 Uhr
Bei unserer EQ.9 S500 heute das Gleuche: Mikchschaum landet in der Tasse, das Wasser läuft unten links auf die Arbeitsplatte.
Was ist denn bei euch damals die Ursache gewesen? Könntet ihr das selbst beheben und was hat die Reparatur gekostet?
Geschrieben von: Gast_Bernd am Dienstag, 16. Januar 2024, 07:40 Uhr
Erst mal sorry für die Tippfehler oben...
Wollte noch ergänzen, dass die Brühgruppe nach dem Abschalten der Maschine nicht zurückgefahren war. Hatte noch eine nagelneue Brühgruppe, die mir Siemens mal aus Kulanz schickte und diese nun eingesetzt.
Der erste Kaffee danach kam fehlerfrei raus. Das kann jedoch auch Zufall sein. Befürchte weiterhin, dass die Ursache woanders liegt
Geschrieben von: revolt am Dienstag, 16. Januar 2024, 19:47 Uhr
Heute Morgen habe ich am Handy als "Gast_Bernd" die letzten zwei Beiträge geschrieben. Nun bin ich an meinem PC und kann mich einloggen, um den neusten Stand mitzuteilen:
Der Tausch der Brühgruppe hat den Fehler leider nicht beseitigt. Aktuell wird wieder kein Kaffee mehr gezogen und (klares) Wasser läuft unten links raus.
Wenn von euch keiner einen Tipp hat, werde ich erst mal weiter forschen, ob ich den Fehler selbst beheben kann. Andernfalls muss die Maschine eben zum Service. Ich frag mich, ob es günstiger bei Siemens direkt ist oder ob es hierfür bessere Alternativen gibt wie Mediamarkt.
Für Hinweise wäre ich weiterhin sehr dankbar.
Geschrieben von: revolt am Sonntag, 25. Februar 2024, 18:21 Uhr
Inzwischen wurde das Problem behoben. Ich hatte die Maschine geöffnet, das Wasser kam aus Richtung des Keramikventils. Das baute ich aus und reinigte es (fand dazu ein Youtube Video).
Da es weiterhin tropfte, baute ich alles wieder zusammen und brachte die Maschine zu Mediamarkt. Die Reparatur dauerte etwa eineinhalb Wochen und kostete pauschal 199 Euro.
Was genau repariert wurde, konnte man mir leider bei Abholung nicht sagen. Immerhin habe ich nun ein Jahr Garantie, unabhängig davon was kaputt geht.
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