Wir haben uns nun zu Weihnachten eine UNOLD gegönnt, welche vorwiegend
zum Zubereiten von Espresso dient. Nach ca. 1-jähriger Recherche haben wir
alle unsere Wünsche und Nichtwünsche wie folgt abgewogen:
- vorwiegend Espressozubereitung
- für Filterkaffeefreaks (zumeist Besuch) wird die Filtermaschine weiterverwendet
- Vorführung automatischer Milchschaum und -ansaugsysteme nicht überzeugend
- daher machen wir Milchschaum weiterhin in bewährter Qualität manuell
- Kaffeepulververarbeitung nicht gewünscht (wird bei Bedarf s.o. mit Filtermaschine)
- Siebträgermaschine war Option, jedoch geeignete Mühle nicht gefunden/teuer
- Anschaffungspreis in Relation zur Leistung
- Pflegeleicht und Wartungsarm
- Ansprechendes Design
- interner Wasserfilter nicht notwendig, jedoch angeschafft, auch für andere Zwecke
Unser erstes Fazit nach einer knappen Woche und ca. 100 Bezügen:
- sehr schmackhafter Espresso/Capuccino bisher mit Bohnen vom Discounter
- unkomplizierte Reinigung
- unkomplizierte Bedienung teilweise selbsterklärend
- alle wichtigen Parameter sind individuell einstellbar
Obwohl alles gut funktioniert, hatte ich einige technische Fragen und eine Unklarheit
beim Studium der Bedienanleitung, so dass ich die Hotline in Anspruch nahm:
- einfache menügeführte Navigation bei UNOLD
- alle Techniker waren im Gespräch, daraufhin wird aut. zur Zentrale vermittelt
- die Zentrale verband mich gleich zu einem freiwerdenden Techniker
- alle Fragen wurden kompetent, freundlich und nachvollziehbar beantwortet
- unaufgefordert wurde mir noch ein Pflegetip mitgegeben
Obwohl wir bisher noch nicht mit Langzeiterfahrungen dienen können, sind die
anfänglichen Erfahrungen mit der Maschine und der Fa. UNOLD als durchweg
positiv zu sehen - wir hoffen, es bleibt so. VG Micha
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