Brüheinheit fährt nicht in Ausgangsstellung

Hallo

Habe seit kurzem eine Melitta Caffeo Bistro.

Die macht nun leider Probleme.

Die Brüheinheit fährt nach dem zubereiten nicht immer in die Ausgangsstellung zurück und dann blinken die vier tasten vorne wie ein "lauflicht" und es geht nichts mehr - verständlicherweise.
Die Brüheinheit lässt sich dann auch nicht entnehmen weil innen etwas so steht das es an der Verkleidung hängen bleiben würde.

Wenn ich dann hinten mit dem Hauptschalter aus mache, kurz warte und wieder an Schalter, hört man wie die Brüheinheit in Ausgangsstellung fährt und man kann wieder Kaffee machen.

Das passiert aber nicht immer
Manchmal klappt alles so wie es sein soll..

Hat jemand ne Idee warum sie das macht und wie ich das beheben kann ?

Hallo wenn Garantie noch vorhanden ist =
Garantiefall auf jeden Fall
Wenn nicht dann Brüheinheit und den Zapfen und dahinter reinigen
Und sie sollte leichtgängig sein, die Brüheinheit.

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