Ohne die Maschine genau zu kennen, vermute ich dass es an Verschmutzung des Mahlwerks liegt.
Wenn das Pulver nicht mehr ausgeworfen werden kann, dreht die Mühle nur das fertig gemahlene Pulver im Kreis. Da die Mühle dabei deutlich leichtgängiger ist als wenn frische Bohnen nachrutschen, vermutet die Maschine dann dass keine Bohnen mehr da sind.
So ist jedenfalls das Prinzip bei Geräten von Schaerer/WMF und den neueren Saecos mit Keramikmahlwerk.
Wie beschrieben, in Bezug auf deine EQ7 könnt ich auch danebenliegen.
Hast du denn noch Garantie? Wenn ja, solltest du sie nicht unbedingt durch einen eigenen Eingriff riskieren.
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Quick Mill 05000 "Unique Edition", WMF Ecco
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