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JURA ENA 5 Reinigungstablette bleibt hängen

löst sich nicht auf

Gast_Mathias

Mittwoch, 20. Dezember 2017, 09:09 Uhr

Unregistered

Hallo,

bei meiner JURA ENA 5 lößt sich beim Reinigungsvorgang die Reinigungs-Tablette nicht auf.
Sie bleibt hängen und gibt bei der ersten Tasse dann die Fehlermeldung - Bohnenbehälter füllen - aus.
Die Maschine war wegen dem Fehler schon in der Werkstatt, dabei wurde alles gereinigt und geschmiert und die Tablette entfernt.

Nun habe die Maschine umgedreht um die Tablette zu entfernen, dabei kam einiges an gemahlenem Kaffee und die fast neuaussehende Tablette raus.

Woran kann das liegen?
Wie reinige ich nun die Maschine?

Liebe Grüße und vielen Dank im Vorraus!

Tuxtom007

Mittwoch, 20. Dezember 2017, 22:54 Uhr

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Kaffeekenner

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Ich frage mich, warum da gemahlender Kaffee drin ist, wo kommt der her ?

Benutzt du evtl. behandelten Kaffee der irgentwie gesüßt oder sowas ist ?




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Jura Giga5 mit Wireless Milch-Kühler

matzl01

Donnerstag, 21. Dezember 2017, 00:21 Uhr

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Kaffeetrinker

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Ganz einfach,
wenn eine Tablette drin hängt und man versucht Kaffee zu machen wird dieser gemahlen, kommt aber an der Tablette die drin steckt nicht vorbei. Brühen kann die Maschine nicht, da kommt ja davor die Fehlermeldung das Bohnen fehlen.
So wie ich das verstanden habe ist in dem Bereich wohl ein Sensor der auf gemahlenen Kaffee wartet, kommt der nicht, Fehlermeldung. Mahlen tut er aber immer weiter wenn man drauf drückt ;-)

Ach ja, mir ist jetzt der Gedanke gekommen ob man die hängen gebliebene Tablette nicht durch den Pulverschacht mit z.B. einem Schachlikspieß o.ä. im Notfall etwas anschieben kann. Aber wo muss die Tablette überhaupt hin? Selbst wenn die Reinigung einmal funktioniert, kommt die Tablette teilweise unaufgelößt im Kaffeepulverbehälter an.

LG
Mathias

Almaty

Donnerstag, 21. Dezember 2017, 07:16 Uhr

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Barista

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Wo tust du die überhaupt rein?

Danceman

Donnerstag, 21. Dezember 2017, 07:32 Uhr

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QUOTE
Aber wo muss die Tablette überhaupt hin?

Die Frage ist wohl eher ein Scherz, oder? Da hilft nämlich sehr oft, oder eigentlich immer, die Bedienungsanleitung weiter...

QUOTE
Wo tust du die überhaupt rein?

und um was für Tabletten handelt es sich?
und startest du die Reinigung ordentlich nach Anleitung?
und wird die Reinigung dann von der Maschine auch ordentlich abgeschlossen?

oder wirfst du die Tablette nur in den Pulverschacht und beziehst dann einen Kaffeee?

Auch das nachschieben einer Reinigungstablette mit einem Schaschlikspiess erscheint mir ziemlich fragwürdig. Was sollen das für riesige Reinigungstabletten sein die nicht durch den Pulverschacht passen? Sowas gibt es doch garnicht!
Obwohl... Spülmaschinentabs sind ganz schön gross...



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Tuxtom007

Donnerstag, 21. Dezember 2017, 09:06 Uhr

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Kaffeekenner

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QUOTE (matzl01 @ Mittwoch, 20.Dezember 2017, 23:21 Uhr)
Ganz einfach,
wenn eine Tablette drin hängt und man versucht Kaffee zu machen wird dieser gemahlen, kommt aber an der Tablette die drin steckt nicht vorbei.

Aber wenn ich die Maschine renige und das Reinigungsprogramm ist nichts komplett durchgelaufen, werde ich sicher nicht auf die Idee kommen, danach Kaffee zu machen.....

Alles etwas wirr das ganze



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BlackSheep

Donnerstag, 21. Dezember 2017, 10:10 Uhr

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Irdendwas passt hier nicht. Nimm original Jura-Reinigungstabletten
und die bleiben sicher nicht hängen.

GrußBS



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Kaffeepoint

Donnerstag, 21. Dezember 2017, 12:13 Uhr

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Hi Black Sheep, die Jura Tabletten bleiben sehr wohl hängen. Den Fehler gibts aber auch nur bei den ENAs.
Nimm doch einfach den Dosierlöffel und drück sie mit dem langen Ende runter. Wenn der Schacht allerdings eh schon verstopft ist, bringt auch das nichts. Jura hat die ENA aus dem Programm genommen, ein Schelm wer böses dabei denkt. Bei den neueren Micros ist der Schacht nach oben abziehbar.

MfG Paul



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BlackSheep

Freitag, 22. Dezember 2017, 08:18 Uhr

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Hmmm...

ist mir noch nicht passiert man lernt nie aus...



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Guest

Montag, 03. Januar 2022, 18:37 Uhr

Unregistered

Meine letzte Reinigungstabletten ist noch oben im Automat habe das beim letzten Mal nicht mitbekommen wie bekomme ich die raus oder durch

Gast_Paco

Donnerstag, 28. April 2022, 16:26 Uhr

Unregistered

original jura tab bleiben da nicht hängen ,nicht das du die entkalkungstabetten nimmst ,(kann alles mal vorkommen )sonst einmal zerdrücken.

Gast_Gast

Freitag, 22. September 2023, 08:54 Uhr

Unregistered

ich habe mit meiner Z8 genau dasselbe Problem. Ich verwende ausschließlich nur JURA Original Produkte - Reinigungstabletten, Entkalker, Filter etc.

Bei mir wiederholt genau der selbe Fehler wie oben beschrieben.

- Ich starte die Reinigung
- Die Reinigung wird "erfolgreich" beendet aber es befindet sich nur klare Flüssigkeit, ohne Reinigungsmittel wie das sonst der Fall ist bei einem Reinigungsvorgang, in dem Behälter.
- Erneute Reinigung ist ebenfalls "erfolgreich" beendet und wieder nur klares Wasser
- Wenn ich versuche einen Kaffee zu machen bekomme ich die Fehlermeldung ich soll den Bohnenbehälter füllen (der voll ist) und man hört auch, dass das Mahlwerk leer ist.

Hatte das Gerät schon 3 mal bei JURA und es wurden jedes mal angeblich Komponenten getauscht und auf Kulanz repariert. Kulanz repariert bedeutet aber, dass JURA den Fehler nicht anerkennt und die Garantie weiter abläuft.

Habe dieses mal wie oben beschrieben mit einem Schaschlik Stäbchen nachgeholfen und es geschafft die Reinigungstablette die ja nicht hängenblieben kann weil sie original von JURA ist frei bekommen.

Ich kann nur jedem empfehlen die Finger von Jura zu lassen. Ich will nicht wissen was für ein Dreck in der Maschine hängt den ich dann ständig im Kaffee habe weil man den Dreck nicht reinigen kann. Setzen 6 sonst fällt mir dazu nichts ein und das für 2500€ - da geh ich doch lieber zu Aldi beim nächsten mal. Jura - never again! Teurer Schrott sonst nichts.