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EQ900 - kein Kaffee, nur Wasser im Auffangbehälter

neues Gerät: kein Kaffee, nur Wasser

Gast_Torsten

Mittwoch, 12. Oktober 2022, 09:51 Uhr

Unregistered

Guten Morgen,
jetzt habe ich gestern ein neues Gerät (Eq900) bekommen, aber leider immer noch keinen Kaffee.
Alles aufgebaut, Wasserfilter rein usw. Beim Aufbau der Maschine keine Probleme.

Das Gerät mahlt, das Display verspricht: Ihr Kaffee wird vorbereitet, gebrüht....fertig
und.... nix in der Tasse..... Habe im Auffangbehälter nachgeschaut: hinten (relativ trockener) Pulverrest und vorne eine Menge Wasser. Man sieht auch, wie bei der Aufbereitung das Wasser sich im Auffangbehälter füllt.

Aber: heißes Wasser vorbereiten kein Problem
Milch: kein Problem
nur kein Kaffee aus dem Auslass.

Habe die Brüheinheit rausgenommen (die ist ja nagelneu) und wieder eingesetzt und alles nochmal zusammengesetzt (ist ja nicht viel): hat nichts geändert.

Zwischenzeitlich gab es mal ca. 4-5 Kaffees in Folge, da dachte ich schon: klappt ja, aber dann musste ich einfach nur Wasser einfüllen: und schon wieder das gleiche: Gemahlen, Brühvorgang startet, aber (relativ unberührtes) Wasser läuft in den Auffang und die Maschine gibt ein: "fertig " aus...
Aus meiner Sicht: das Wasser wird nicht in die Brüheinheit eingeleitet, sondern läuft daran vorbei. Nur: die Maschine ist nagelneu, für Kalk oder so etwas sehe ich überhaupt keinen Grund. Und ich verstehe nicht, warum es einmal für 4-5 Kaffees funktioniert hat, aber nach Tankwfüllung dann nicht mehr: als ob es einen wechselnden Kontakt gegeben hat.
Bevor ich also das Paket zurückschicke: noch einen Tipp ?

VG


swolle

Mittwoch, 12. Oktober 2022, 19:43 Uhr

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Barista

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Niconix

Montag, 26. Dezember 2022, 18:36 Uhr

Unregistered

Die Maschine ist drei Tage in Betrieb und der Kaffee läuft nicht aus, obwohl er gut gemahlen ist. Wenn man die Maschine neu startet, läuft der Kaffee wieder aus, bis das Problem von vorne beginnt...es befindet sich viel Wasser im Auffangbehälter, obwohl ich immer ein Glas davor stelle! Und der Mahlgrad des gemahlenen Kaffees ist nicht schön rund! Ich habe die Maschine an maxicoffee zurückgeschickt, die mir einen Austausch gegen eine andere, neue Maschine anbieten. Was denken Sie?