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Bitte Hotline anrufen, wer kann helfen?

NEFF Kaffee-Vollautomat plötzlich defekt

Hasenheide

Samstag, 07. Dezember 2019, 18:34 Uhr

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Kaffeetrinker

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Mitgliedsnummer.: 36491

Mitglied seit: 07.12.2019

Hallo zusammen,

vor einer Woche fiel leider unser Kaffee-Vollautomat (NEFF, E-Nr. C77V60N01/05 FD 9103 211601) aus (ca. 8 Jahre alt).

Die Maschine machte im Kaffee-Programm plötzlich komische Geräusche (komisches Zischen und Brummen), lieferte noch die halbe Menge Kaffee und fiel dann komplett aus. Im Display war zu lesen: Bitte Hotline anrufen.

Ich dachte, es ist vielleicht ein Schlauch undicht und öffnete das Gerät, doch augenscheinlich war alles in Ordnung. Die Maschine war trocken. Ich probierte anschließend das Expresso-Kaffee-Programm. Der Vollautomat lief wie gewohnt und machte auch einen Expresso, nur war dieser kalt. Im Kaffee-Programm lief dann wieder gar nichts mehr und erneut verwies das Display auf die Hotline. Wenn ich laut Programm nur heißes Wasser haben wollte, sollte ich laut Display bitte den Milchschäumer aufsetzen. Gefordert und getan, aber trotz aufgesetztem Milchschäumer reagierte die Maschine nicht.

Rein von der Mechanik her scheint mir die Maschine okay zu sein. Ich vermute den Fehler im Druck und Temperatur-System.

Kann man den Fehler enger einkreisen und die Maschine dann eventuell mit einem Ersatzteil selber wieder flott machen? Lohnt sich das bei einem Alter von 8 Jahren (normaler, privater Gebrauch) noch?

Für hilfreiche Ideen, Anregungen und Kommentare wäre ich sehr dankbar.

Schöne Adventszeit,

Jörn



Neff C77V60N01