Brüheinheit klemmt und lässt sich nicht entneh

Hallo Experten !
Unsere Maschine (etwa 2 Jahre alt) ist wieder defekt.
Diesmal scheint die Brüheinheit zu klemmen, das wirkt sich so aus: Der Kaffee läuft nicht mehr in die Tasse sondern unkontrolliert in das Gehäuse und dann durch den Boden heraus.
Die Brüheinheit lässt sich nicht komplett entriegeln und klemmt im "oberen Teil" irgendwo fest. Der Hebel mit der roten Markierung ist ohne Gewalt nicht in die Ausgangsstellung zurück zu bewegen.
Wie bekomme ich diese Einheit wieder frei ??? .. um dann zu sehen was damit passiert ist...
Alle Seitenteile sind bereits demontiert aber man kommt dadurch nicht wirklich besser ran

Schönen Gruß, Martin

Also da kannst du nur noch die Brüheinheit in der Maschine zerlegen.
Oder vielleicht eine Hilsspannung auf den Motor geben. und dann den motor langsam und mit bedacht in den Endstellung bringen.#
MfG Chris.

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Alles ist Wiederverwertbar, sogar diese Buchstaben.
Keine Anfragen oder Hilfe, über E-Mail.

Hallo Jackie001,

wir sollten die Brüheinheit des Gerätes wieder frei bekommen.
Ein zerlegen der Brüheinheit in dem Gerät wird hier sicherlich nicht notwendig sein.

Damit wir hier gezielt helfen können und das Gerät hierzu auch hören können, bitten wir Dich uns einmal zu kontaktieren.
Du erreichst uns von Montag bis Freitag in der Zeit von 8-18 Uhr unter der Rufnummer 0571-861900.
Bitte rufe uns an wenn Du vor dem Gerät stehst, sodass wir gemeinsam daran "arbeiten" können.
Wir danken Dir und wünschen einen schönen Tag,
Dein Melitta Kunden Service Team

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Bei Fragen stehen wir natürlich auch gerne in der Zeit von Montag-Freitag von 8-18 Uhr unter der Rufnummer 0571-861086 zur Verfügung. - Wir freuen uns auf deinen Anruf. :)