meine lattea mahlt,aber drückt kein wasser durch

nach entkalkungsprogramm,wollte ich mir einen kaffee rauslassen.
maschine mahlt ganz normal,drückt aber kein wasser durch!
milchdusche funktioniert auch korrekt!
hatte schon mal jemand das problem`?würde mich auf eine antwort freuen.

das gleiche problem habe ich auch bitte um hilfe

Hallo ihr Zwei,
aufgrund eurer Fehlerbeschreibung möchten wir euch dazu raten das Entkalkungsprogramm nochmals mit doppelter Entkalkungsmenge durchzuführen.
- Bitte bleibt innerhalb des Programmes bei den 0,5 Litern Wasser, nutzt aber 2x Entkalker.
Sollte sich das Problem anschließend nicht gelegt haben, so wendet euch doch bitte telefonisch an unseren Kunden Service.
Hier erhaltet ihr alle notwendigen Unterlagen für das einsenden des Gerätes in unser Werk.
Viel Erfolg und ein schönes Wochenende wünscht,
Euer Melitta Kunden Service Team

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Bei Fragen stehen wir natürlich auch gerne in der Zeit von Montag-Freitag von 8-18 Uhr unter der Rufnummer 0571-861086 zur Verfügung. - Wir freuen uns auf deinen Anruf. :)