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Siemens EQ 9 s500 Connect - Espresso kalt/lauwarm

Grimmi

Sonntag, 27. Dezember 2020, 08:05 Uhr

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Kaffeetrinker

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Beiträge: 1

Mitgliedsnummer.: 42463

Mitglied seit: 27.12.2020

Hallo, wir haben leider des gleiche Problem wie einige hier im Forum, der Espresso kommt viel zu kalt aus der EQ 9 s500 Connect.

Hatten die Maschine jetzt schon 2 mal in der Reparatur, gekauft Nov. 2019, Beim 1. mal wurde die Brüheinheit getauscht, hatte laut Servicebericht einen defekt. Beim 2. mal kam die Maschine zurück mit kein Fehler feststellbar. Darauf hin hab ich dann Siemens eine „böse“ Mail geschrieben, auf die auch erst 4 Wochen später nach zweimaliger Rückfrage geantwortet wurde. Laut denen ist mit meiner Maschine alles in Ordnung und ganz normal...
Wenn ich mit einem Thermometer bei einem Espresso die Temperatur messe kommt der bei Erstbezug auf 51-53°C (Tasse auf 35°C vorgewärmt) raus. Der zweite und dritte Espresso hat dann gerade mal um die 60°C.
Sorry aber ich find das bei einer Maschine in der Preisklasse ne Sauerei...
Wenn ich als Erstbezug 200ml heißes Wasser rauslasse und dann einen Espresso beziehe, 62-64°C. Das war übrigens die Antwort auf mein „böses“ Schreiben an Siemens, ja wenn Ihre Frau beim Erstbezug einen heißen Espresso möchte, lassen Sie zuerst eine Tasse heißes Wasser raus...

So jetzt zu meinen eigentlichen Fragen,

1. was würdet ihr sagen ist das ein Produktmangel? Wenn ich die Maschine nochmal zur Reparatur einschicke, der Fehler höchstwahrscheinlich wieder nicht behoben werden kann, müsste ich doch das Recht auf Wandlung haben?

2a. scheinbar gibts ja wirklich guten heißen Espresso nur aus einem Siebträger, wie macht ihr das wenn ihr besuch habt, 6-10 Gäste, die auch gerne mal nen „Milchkaffee, Cappuccino bzw Latte trinken möchten?

2b. Oder wie ich eine Italienerin zur Frau habt, die 2-4 Tassen Espresso am Tag braucht wink.gif habt ihr dann die Maschine immer den ganzen Tag an?