verliert Wasser

Hallo
Wir haben eine EQ7 und seit heute kommt vorne nur noch eine halbe Tasse Kaffee raus der Rest vom Wasser läuft irgendwo aus. Hat jemand dieses Problem schon mal gehab? falls ja was kann man dagegen machen?

Von dem Problem habe ich schon häufig gehört. Ich würde mich jedoch nicht an eine Reparatur selber heranwagen, wenn ich noch Garantie hätte. Die Reparatur ist in der Regel innerhalb einer Woche erledigt mit Abholung und Rückführung.

Ist die Flüssigkeit, die ausgelaufen ist, klar (Wasser) oder dunkel (Kaffee)? daraus kann man ablesen, in welchem Bereich das Leck sein muss. Habt ihr irgend etwas an der Maschine gemacht bevor das Problem auftrat? z.B. Brühgruppe gereinigt? Falls nein, ist wohl eine Dichtung oder ein Hochdruckschlauch undicht bzw geplatzt, gerissen. Dafür muss aber die Maschine fast komplett auseinander genommen werden. Wenn du dir das nicht zutraust (Vorkenntnisse beim Reparieren) zum Spezialisten mit der Maschine.

Die Garantiereparatur wäre aber die einfachste und kostengünstigste Lösung ;-)

Gruß quixony

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Stolzer Besitzer einer Siemens EQ5