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Milchschäumer funktioniert nicht

DeLonghi Esam 5500

Maria

Samstag, 25. April 2009, 14:04 Uhr

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Kaffeetrinker

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So, habe entkalkt, stehen gelassen, gelegentlich gespült, immer das Milchschäumen probiert. Aber es passiert nichts. Es wird die heiße Luft in den Milchbehälter geblasen und dadurch wird die Milch total heiß (im Behälter). Habe jetzt alles nochmals gereinigt, gespült und es geht einfach nicht.
Wenn ich die Clean - Taste drücke kommt Dampf am Anschluss heraus - also da, wo der Milchbehälter an die Maschine andockt. Aber auch nicht mit vollem Druck. Jetzt bin ich mit meinem Latein am Ende.
Nun gut, da hilft vermutlich nur noch der Kundendienst.
Vielen Dank nochmal, Maria

Maria   

Montag, 27. April 2009, 15:53 Uhr

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Kaffeetrinker

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So, hier bin ich wieder. Heute habe ich bei DeLonghi angerufen und habe ihnen mein Problem geschildert. Da sind wir dann erstmal alle Dichtungen durchgegangen, und dann wurde mir gesagt, dass ich die Heizpumpe entkalken sollte.
D.h. 1/2 Wasser in den Wasserbehälter füllen und eine Einheit vom Delonghi Entkalker hinzufügen.
Dann den Heißwasserstecker aufsetzen, den Knopf für Heißwasser gedrückt halten bis "Programmiermenge" erscheint, dann den Knopf loslassen und ca. 1 min. Wasser laufen lassen.
Das kam bei mir schon seit Samstag ohne Druck, allerdings mit viel Luft und eher "spukend" heraus.
Dann wieder auf den Knopf und das ganze erstmal ca. 30 min. so stehen lassen. Einige Male wiederholen und dann mit klarem Wasser spülen.
Dann meinte die (wirklich sehr nette und hilfsbereite) Dame, könnte es mit dem Cappucchino bzw. Milchschäumen wieder klappen.
Aber es funktioniert immer noch nicht.
Meine Milch wird im Milchbehälter heiß, durch die ausströmende Luft aus der Maschine.
Nach nochmaligen Anruf bei der Hotline wurde mir mitgeteilt, dass meine Maschine abgeholt wird und übeprüft wird.
Werde berichten, was rausgekommen ist.
Bis dahin (10-15 Tage ohne VA), Maria

P.S. Stefan - vielen Dank nochmal für Deine Hilfe!!!

jokel

Montag, 27. April 2009, 19:49 Uhr

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Vollautomat-Experte

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Keine Ursache, dafür sind wir ja da. Ich bin mal gespannt, was es dann letztendlich war.





Gruß Stefan



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Esam 6600 PrimaDonna
Ich helfe gerne und freue mich über jede Rückmeldung, was leider nicht immer vorkommt. Fragen werden NUR im Forum beantwortet.

Mal bist du Hund, mal bist du Baum.

Gast_Heike

Montag, 14. Juni 2021, 10:22 Uhr

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QUOTE (jokel @ Samstag, 25. April 2009, 10:49 Uhr)
Das Problem habe ich noch nicht gehört, ich würde mal auf eine Verstopfung im Behälterdeckel tippen. Was passiert, wenn du Clean drückst? Besorge dir mal Cappucinoreiniger und lege mal den Deckel über Nacht ein.





Gruß Stefan

Er blässt die luft nicht in den Milch behälter macht es nur ab und an was kann ich tun wenn ich alles gereinigt habe. wink.gif

Mina

Dienstag, 17. August 2021, 19:20 Uhr

Unregistered

Ich habe auch das gleiche Problem...ich habe auch einen neuen Abschäumer gekauft...aber nichts, was ich bemerkt habe, dass es dieses Problem gibt, wenn ich den Abschäumer auseinandernehme, um ihn von innen zu reinigen...weiß jemand, wie man das lösen kann?

Gast_Enrico

Sonntag, 17. Juli 2022, 21:19 Uhr

Unregistered

QUOTE (Maria @ Montag, 27. April 2009, 15:53 Uhr)
So, hier bin ich wieder. Heute habe ich bei DeLonghi angerufen und habe ihnen mein Problem geschildert. Da sind wir dann erstmal alle Dichtungen durchgegangen, und dann wurde mir gesagt, dass ich die Heizpumpe entkalken sollte.
D.h. 1/2 Wasser in den Wasserbehälter füllen und eine Einheit vom Delonghi Entkalker hinzufügen.
Dann den Heißwasserstecker aufsetzen, den Knopf für Heißwasser gedrückt halten bis "Programmiermenge" erscheint, dann den Knopf loslassen und ca. 1 min. Wasser laufen lassen.
Das kam bei mir schon seit Samstag ohne Druck, allerdings mit viel Luft und eher "spukend" heraus.
Dann wieder auf den Knopf und das ganze erstmal ca. 30 min. so stehen lassen. Einige Male wiederholen und dann mit klarem Wasser spülen.
Dann meinte die (wirklich sehr nette und hilfsbereite) Dame, könnte es mit dem Cappucchino bzw. Milchschäumen wieder klappen.
Aber es funktioniert immer noch nicht.
Meine Milch wird im Milchbehälter heiß, durch die ausströmende Luft aus der Maschine.
Nach nochmaligen Anruf bei der Hotline wurde mir mitgeteilt, dass meine Maschine abgeholt wird und übeprüft wird.
Werde berichten, was rausgekommen ist.
Bis dahin (10-15 Tage ohne VA), Maria

P.S. Stefan - vielen Dank nochmal für Deine Hilfe!!!

Hallo Maria,
es ist nun schon lange her und vielleicht habe ich deine Rückmeldung zu deinem Problem mit dem Milchaufschäumer übersehen.
Was war letztendlich nun das Problem?
Gerne auch über PN, falls ich es hier übersehe.
hen21@gmx.de

Beste Grüße

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