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Probleme mit Franke A600

Keine Unterstützung durch den Hersteller

Barista111

Sonntag, 13. Januar 2019, 09:18 Uhr

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Kaffeetrinker

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Hallo zusammen,
ich möchte hier die Leute, die mit dem Gedanken spielen sich einen Kaffeevollautomaten von der Fa. Franke anzuschaffen, darauf hinweisen, dass diese Firma, sich WEIGERT Ersatzteile an den Endkunden zu verkaufen. Konkret die Mechanik des Auslaufkanals ist nach ca. 2,5 Jahren zum zweiten Mal defekt. Ich werde gezwungen diese Reparatur durch einen teuren Service durchführen zu lassen, mit völlig abstrusen Argumenten, hier sei angemerkt, die Maschine ist mein Eigentum, also kein Leih-, Miet- oder Leasinggerät. Die Gewährleistung ist abgelaufen. Jeder Eingriff ist sowieso mein Risiko. Hier riecht es sehr stark nach "Gebietsschutz" für die Servicestellen.

sunnysunny

Donnerstag, 11. April 2019, 08:11 Uhr

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Kaffeetrinker

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angry birds