QUOTE (S.K. @ Mittwoch, 28. Juni 2023, 16:34 Uhr) |
Hallo, habe mit meiner Siemens q9 das gleiche Problem. Garantie ist seit 6 Wochen ausgelaufen. War das letzte halbe Jahr mehrmals zur Reparatur. Tank ausgelaufen, gab keinen Milchschaum und da wurde auch kein Fehler festgestellt, Maschine kam zurück und gleicher Fehler wieder. Sofort wieder in die Werkstatt, wieder kein Fehler gefunden. 2 Tage später kam eine Mail das die Front ersetzt wurde, warum weiß aber keiner in der Werkstatt. Maschine kam zurück und Milchschaum ging, jetzt wieder das gleiche Problem und beim Kaffee machen mit dem einem Mahlwerk erscheint nachdem die Maschine eingeschaltet wurde sofort, Gerät bitte abkühlen. Siemens und die Werkstatt kommt mir leider nicht entgegen. Reparatur beläuft sich auf 270.00 Euro. LG Silvia |
Unsere Maschine ist eine EQ9 - evtl. der gleiche Softwarefehler. Wenn dieser Fehler einmal aufgetaucht ist und die Maschine tatsächlich "kalt" ist, dann lohnt sich folgende Vorgehnsweise: Maschine ausmachen, Wassertank raus, "Tür rausnehmen.
Dann Maschine einschalten. Nun kommt Tür schließen, Wasertank einsetzen und das war es schon.
Das Problem wird sein, dass man aus dem ersten Fehler (abkühlen lassen) nicht mehr rauskommt, weil die Maschine komplett gesperrt ist. Und wenn dieser Fehler einmal aufgetreten ist, dann kommt er immer wieder nach dem Einschalten
Bei uns hat es geholfen.
schließen
Diesen Beitrag teilen: