Siemens EQ9 bleibt bei "Spezialspülung" hängen

Ich habe einen Siemens EQ9-Kaffeevollautomaten, mit dem es bisher keine Probleme gab, der aber mitten im Entkalkungsprogramm stehen geblieben ist und jetzt beim Einschalten im Programm "Spezialspülen" hängen bleibt. Er wechselt von "Milchbehälter reinigen und wieder einsetzen" zu "Wassertank ausspülen, ggf. Filter wieder einsetzen, Wasser auf MAX auffüllen, Tank wieder einsetzen" und erkennt den Wassertank nicht mehr. Ich habe mich vergewissert, dass alle Magnete angeschlossen und die Anschlussstellen sauber sind, und trotzdem passiert nichts. Ich habe auch versucht, einen "Hard-Reset" des Geräts durchzuführen, kann aber weder die Meldung löschen noch im Programm weitermachen.

Hat noch jemand diese Erfahrung gemacht und kann helfen? Ich habe auch eine Anfrage an den Kundendienst von Siemens Deutschland gestellt

Hallo, gleiches Problem mit der gleichen Kaffeemaschine. Haben Sie eine Lösung gefunden?

Na, wurde eine Lösung diesbezüglich gefunden?