Hallo zusammen,
ich habe für mein kleines Café eine Franke A 600, die schon zum zweiten Mal rattert und stockt beim runterfahren des Auslaufs, das Problem ist der Fa. Franke bekannt und wurde schon einmal auf Kulanzbasis behoben, nun ist es schon wieder so weit und nach ewigwn hin und her mailen teilte mir die Fa. Franke mit, dass das Problem behoben ist. Ich bat diese Fa. Franke mir den überarbeiteten Auslauf zuzuschicken, damit ich Ihn selbst einbauen kann, jetzt das Problem, diese Fa. weigert sich mir zu helfen, mit der fadenscheinigen Begründung, es gehe um Haftungsfragen,(welche Haftungsfragen, wenn ich ein Ersatzteil bestelle ???) Sie wollen mit aller Gewalt das ich die Servicefirma beauftragen soll, dies kostet wiederum alleine mind. 100,- € Anfahrt, was ich mir bei meinem kleinen Café nicht leisten kann. Ich wollte dies nur mal denen mitteilen, die vorhaben eine solche Maschine zu bestellen. Nun meine Frage, kann mir jemand weiterhelfen.
Wäre super
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