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TEX-FORCE GmbH wird polizeilich angezeigt

Reparatur seit 29.10.19 offen ohne infos

Karatasios   

Samstag, 21. Dezember 2019, 13:18 Uhr

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Kaffeetrinker

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Hallo Gemeinde,

unser Leidensweg mit dieser Firma ist ENORM hoch. Amazon kann nicht agieren, da die Firma super auf Zeit gespielt hat und eine 6 monatige Garantie-Abwicklung abgewunken hat.
Diese Firma TEX-FORCE GmbH kann man nicht erreichen, postalische kein Antwort, Email unter Postfach von Amazon nicht erreichbar da geht der Weg nun zur polizeilichen anzeige mad.gif

Kaffeevollautomat✔ EASY-TOUCH✔ Café Bonitas✔ Touchscreen✔ Dualboiler✔ 19 Bar✔ Kaffeeautomat Kaffeemaschine Kaffee Espresso Latte

So hatten wir die Anzeige auf Amazon am 22.02.2019 gesehen und waren positiv angetan dann auch gleich bestellt.
So, jetzt erhält Ihr mal Einblick in der Auftragsabwicklung:

Auftrags-ID 115547
01.03.2019 06:56 [7] Warenausgang gebucht
03.2019 06:56 [6.2] Übergabe DHL
28.02.2019 17:08 [6] in Versandvorbereitung
28.02.2019 17:06 [5] Freigabe Versand
28.02.2019 09:09 [4.1] Versand laut Liefertermin
27.02.2019 17:01 [5] Freigabe Versand
27.02.2019 09:39 [4.1] Versand laut Liefertermin
26.02.2019 18:06 [5] Freigabe Versand
25.02.2019 12:50 [4.1] Versand laut Liefertermin
25.02.2019 12:50 [5.1] Adresse fehlerhaft
25.02.2019 11:24 [5] Freigabe Versand
22.02.2019 12:04 [4] Warten auf Versandfreigabe
22.02.2019 12:04 [3] Warten auf Zahlung
Empfangen hatten wir es jedoch am 05 oder 06.03.2019

Reklamiert, ohne eine Antwort zu bekommen, hatten wir schon am JUNI dass das Wasser lauwarm raus kommt, keinen Milchschaum produziert und dass die Maschine immer lauter wurde für gerade mal 3 Monate ein Armutszeugnis!!!
Dann das Chaos, vermutlich Mahlwerk defekt unsure.gif, nichts ging mehr, Fehlermeldungen Display. AMAZON sofort eingeschaltet da wir einfach nur Schnauze voll hatten! blink.gif
Erst durch druck auf Amazon hatten die eine Reaktion gezeigt und uns einen Retor-Label per Email gegeben.

Retoure-ID 123913
04.11.2019 14:27 [9.1] Retoure eingegangen
04.11.2019 13:16 [9.01] im Wareneingang
29.10.2019 14:33 [9] Retoure

Genau so sahen wir es bis 25.11.2019 Stillstand und nichts tut sich! Dann am 28.11.2019 kam endlich eine Email dass unsere Maschine am Freitag raus geht! rolleyes.gifbiggrin.gif

GLS Paketnummer: 10350673407
Order: 124148

Tja, das war´s auch, die Freude dahin, weil wir wieder einen anderen Vorgangsnummer bekommen hatten und nichts passiert:

Reparatur-ID 124148
9.11.2019 14:42 [8] Storniert unsure.gif mad.gifwacko.gif
28.11.2019 14:20 [6.01] in Versandvorbereitung
28.11.2019 14:19 [6] in Versandvorbereitung
04.11.2019 14:22 [12] Reparatur Eingang

Wer hier storniert hat ist Unverständlich, doch jetzt muss sich die Polizei darum kümmern, das ist Unterschlagung fremden Eigentumes!

In diesem Sinne an alle schöne Weihnachten!

Brian Basco

Samstag, 21. Dezember 2019, 18:40 Uhr

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Kaffeekenner

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Habt Ihr schonmal eine Frist gesetzt? Das kommt aus der Ausführung nicht so ganz klar raus, und das wäre erstmal das Wesentliche.

Karatasios

Samstag, 21. Dezember 2019, 22:46 Uhr

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Kaffeetrinker

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Warum soll ich auf mein Eigentum und Anrecht auf Garantie Reparatur eine Frist setzen?

Dennoch, nach juristischen Anraten hatten wir Tatsächlich eine Befristung gesetzt gehabt, die auch längst überschritten ist!

"Service-Wüste Germany" wird es nicht um sonst gesagt, obwohl ich es zum ersten mal so extrem sehe. Sonst leisten viele Anbieter und Unternehmer sehr guten Service muss ich deutlich schreiben, aber diese Firma gehört unbedingt zur irgend einer TV Sendung angezeigt damit man die richtig blamiert und ausspottet. mad.gif

onTouch Besitzer

Mittwoch, 27. Mai 2020, 12:16 Uhr

Unregistered

unsere hat auch Defekt nach 1,5 Jahren wollte Tex Force kontaktieren,
sieht so aus als das es Firma nicht mehr gibt ?
Hatte schon dritte Maschine von denen.
Mail kam zurück / Telefonanschluss 03047485931 ungültig !
Link homepage http://www.tex-force.com geht ins leere !

Wenn jemand Probleme welcher Art hat ,kann man da auf Webseite nicht
angeben / geschlossen wegen Aufgabe ?mad.gif

Gast_Lieschen

Mittwoch, 03. Juni 2020, 22:22 Uhr

Unregistered

Geht mir mit der Firma leider auch so. Die Kaffeemaschine hat nach knapp einem Jahr den Geist aufgegeben und die Firma ist nicht erreichbar

Vany

Freitag, 17. Juli 2020, 13:31 Uhr

Unregistered

Hallo zusammen, uns geht's genauso. Nach einem Monat kam der erste Defekt ans Licht, sofort reklamiert, wurde 2x repariert ohne Erfolg und seit 6 Monaten läuft jetzt ein Verfahren gegen TeX force. Laut Anwalt soll jetzt die Zwangsvollstreckung folgen. Ich bin gespannt... Was kam bei euch raus?

Constantin   

Donnerstag, 17. September 2020, 19:21 Uhr

Unregistered

Hallo zusammen,
ich habe gerade zufällig mal wieder im Netz nach TEX-FORCE GmbH recherchiert und bin dabei auf die Beiträge hier gestoßen.
Die Rechtsmittel könnt ihr alle komplett vergessen wacko.gif
Ich habe einen vollstreckbaren Titel gegen TEX-FORCE ebenfalls wegen einer wiederholt defekten KingStar Maschine.
Gerichtsvollzieher wurde an drei verschiedene Adressen geschickt. Fehlanzeige! blink.gif
Bis auf einen Briefkasten ist nirgends jemand anzutreffen.
Auf ebay habe ich einmal Restbestände aus Insolvenz für die von TEX-FORCE vertriebenen Kaffeevollautomaten gefunden. Ganze Kisten voll, Kaufpreis über 1000 €.
Habe rein interessehalber den Verkäufer angeschrieben, ob es sich um Ware des o. g. Händlers handelt. Wurde mir bestätigt.
Also, da ist definitiv nichts mehr zu holen !

admin

Freitag, 18. September 2020, 10:31 Uhr

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Administrator

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Hallo Constantin,

danke für die Info.
Hast Du vielleicht noch den Link zu der alten eBay-Auktion?

Grüße
Harald

Angela 123

Dienstag, 22. September 2020, 19:31 Uhr

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Kaffeetrinker

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Ja super hat jemand die Beschreibung zum kalibrieren der swing bull Maschine? Währe super

Ronning Bliemel

Samstag, 21. November 2020, 11:20 Uhr

Unregistered

Kaffeevollautomat Wasser läuft aus und seit 3 Monaten versuche ich die Firma zu erreichen nichts Telefon
nummer gibt es nicht mehr,was kann ich noch machen. Ich habe noch den nächsten Monat Garantie?

MrLed

Sonntag, 22. November 2020, 11:49 Uhr

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Kaffeekenner

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Entschuldige bitte meine Antwort!
Ein dummes Gesicht und einen guten Eindruck!

Entweder versuchen selbst zu reparieren oder das Teil in die Tonne treten.
Vielleicht bekommst du ja auch noch ein paar Euro wenn jemand Ersatzteile sucht.