ESAM 6900 Problem mit Milchschaum

Hallo zusammen.

Ich habe eine ESAM 6900, 13 Monate alt und ca 4000 Bezüge hat sie bisher problemlos verkraftet.

Seit ein paar Tagen tritt folgendes Problem auf:
Beim Bezug von Milchschaum (einzeln oder bei Caffe Latte, Cappuccino, Latte Macchiato) stoppt der Milchschaum nach ein paar Sekunden und es hört sich so an, als ob die Pumpe leer läuft. Dann stoppt die Maschine und "Wasserkreislauf leer" wird im Display angezeigt. Der Fehler ist reproduzierbar, tritt also immer wieder auf.

Ich schätze, der Dampferzeuger ist verkalkt.
Seit dem Kauf habe ich nur gefiltertes Wasser (Britta Filter) verwendet und 2-3 mal entkalkt (wenn die Anzeige es vorgegeben hat).

Ich habe die Maschine seit gestern dann noch 5 x entkalkt (Delonghi EcoDekalk) konnte aber keine Besserung feststellen.
Nach Besuch eures Forums habe ich die obere Brühgruppe jetzt auch entkalkt (über den Spülmodus), aber auch danach ist es nicht besser geworden.

Den Milchbehälter habe ich gestern auch mit Delonghi Milchschaumreiniger "durchgespült", daran sollte es also auch nicht liegen.

Hat einer von euch noch einen Tipp für mich, bevor ich den Weg über den Service gehe (Garantie ist noch drauf)?
Kann man den Dampferzeuger separat entkalken?

Danke und Gruss,
Jens

Das würde ich über Garantie abwickeln.
Die Innereien der 6900 kenne ich nicht.
Kalk in der DH vermute ich nicht. Ich denke eine Thermosicherung an der DH hat ausgelöst. Wenn Du die Maschine aber aufschraubst ist die Garantie weg.

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Nach vielen verschiedenen KVA habe ich jetzt meinen Seelenfrieden. WMF 800 :-)

www.DeMichaelLonghi.de

Danke für die schnelle Antwort!!

Tja, falls kein anderer Tipp mehr folgt, werde ich wohl oder übel die Maschine in den Service geben und auf den leckeren Kaffee (eine Zeit lang) verzichten müssen.

Was halt komisch ist, dass der Kaffee normal zubereitet wird, es beim Milchbezug aber stockt...

Wie gesagt, Danke nochmal

Gruss
Jens

Bei Milch ist die Dampfheizung mit dabei.
Da geht als gerne eine Thermosicherung durch oder hat einen Wackler. Aber Deckel auf, Garantie weg.

Wären aber nur 2 Schrauben an der Rückwand. Hast ein Multimeter?

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Habe meine alte ESAM6700 auch schon öfter aufgeschraubt und Teile getauscht. Ein bisschen Geschick ist also vorhanden...

Ist ja eigentlich nicht nachvollziehbar, ob man das Gehäuse geöffnet hat, sind ja keine Siegel aufgeklebt (zumindest habe ich keine gesehen...).

Wie sehen diese Thermosicherungen denn aus?? Wo muss ich suchen?

Gruss,
Jens

Ich kenne die 6900 nicht von innen.
Wenn sie etwas hufeisenförmiges hinten links hat, sitzen die 2 Thermosicherungen da in der Mitte. Meist ist dann die untere defekt.

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So, das Rätsel ist gelöst - Die Maschine ist aus dem Service zurück.
Ich bin zufrieden, jetzt klappt´s auch wieder mit dem Milchschaum.

Es wurden folgende Teile (auf Garantie) ausgetauscht:
1 x Magnetventil 2-Wege 3,5 bar
1 x Magnetventil 3-Wege 18 bar
7 x Dichtung Druckschlauch
1 x Kupplung Milchbehälter
1 x Brüheinheit (weil schwergängig wurde die direkt mit getauscht)
1 x O-Ring D35

Vielleicht helfen euch die Angaben, falls ihr vor dem gleichen Problem steht...

Gruss,
Jens