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ECAM 21.118.W - erste Inbetriebnahme scheitert

Wasserdurchlauf defekt?

Jndvr

Mittwoch, 14. September 2022, 22:01 Uhr

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Kaffeetrinker

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Mitglied seit: 14.09.2022

Hallo zusammen,

wir haben heute unsere De’Longhi Magnifica S(ECAM 21.118.W) erhalten und dementsprechend wollte ich diese heute natürlich direkt benutzen.

Ich habe alles nach Anleitung gemacht, das heißt: Wassertank bis Max gefüllt, Behälter unter den Milchaufschäumer gestellt, Gerät einschalten (Kontrolllampe leuchtet), Ausgabeknopf für Dampf auf I gestellt…und das war’s. Es kommt kein Wasser, sondern nur ~15 Sekunden ein sehr lauter Ton und danach blinken die Lampen für die Fehlermeldung „Mahlgrad zu fein (…)“ und die Lampe zum entkalken.
Der gleiche Ton kommt, wenn ich im Testmodus den Wasserdurchlauf testen möchte. Also anscheinend zieht die Maschine kein Wasser. Jemand eine Idee, wie ich das Problem lösen kann? Oder muss ich die Maschine umtauschen?
Die Brühgruppe habe ich einmal rausgenommen und durchgespült.

Viele Grüße und vielen Dank,

Jan