Siemens EQ6 plus S300 mahlt nicht mehr

Hallo,
ich habe folgendes Problem mit unserem Vollautomaten Siemens EQ6 plus S300: Beim Zubereiten eines Kaffees hat es im Mahlwerk seltsame Geräusche gegeben. Die Ausgabe wurde allerdings noch beendet. Seitdem funktionieren sämtliche Getränke, die ein Mahlwerk benötigen, nicht mehr. Es erscheint die Meldung ‚Ausgabe abgebrochen‘. Die Maschine funktioniert allerdings noch komplett mit Anforderungen aus dem Pulverfach. Ein Austausch des Mahlwerks bringt keine Besserung. Es erscheint der gleiche Fehlercode. Das neue Mahlwerk wurde allerdings zwecks Möglichkeit zum Rücktausch nicht mit Bohnen betrieben und der Deckel des Automaten war nicht montiert. Die seitlichen Kontaktschalter waren überbrückt. Es scheint als ob das Mahlwerk überhaupt nicht angesteuert wird. Hat jemand eine Idee? Danke im Voraus.

Wahrscheinlich hat ein Stein das Mahlwerk blockiert und durch die Überlast wird es ein elektronisches Bauteil auf der Platine zerstört haben.

Danke. Bleibt nix übrig als einschicken, oder?