Hallo zusammen,
nach drei Jahren haben wir unsere EQ7 zum Service gegeben, da der Trester meist sehr feucht war und auch der Innenraum um die Brüheinheit sehr nass und schmutzig war. Der Auftrag lief über Saturn, da wir dort eine 5-Jahres-Garantie abgeschlossen hatten. Nun ist die Maschine zurück, alles wieder super, auch die Milchaufschäumdüse wurde getauscht, so dass wieder mehr Schaum entsteht, nur haben wir jetzt ein anderes Problem:
Beim Anfordern von "Kaffee Creme", also dem einfachen Kaffe ohne Milch, wird die Tasse 2 cm weniger voll gemacht als vor dem Service. Die Einstellung der Kaffeemenge ist bereits auf maximal.
Gibt es eine weitere Möglichkeit, eventuell in einer Art Servicemenü, die Kaffeemenge vorab festzulegen? Was könnte passiert sein, dass nun weniger Kaffee produziert wird? Nebeneffekt ist auch, dass der Kaffee, bedingt durch die geringere Wassermenge, nun auch anders schmeckt.
Zur Not müsste ich die Maschine halt nochmal zu Saturn geben, aber das bedeutet noch einmal 3 1/2 Wochen Entzug.
Besten Dank für Eure Hilfe
Achim Roll
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